나무위키/문제점: 두 판 사이의 차이

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처음 나무위키가 생겼을 당시에는 [[리그베다 위키]]에 불만이 많았던 유저들이 기존 [[리그베다 위키]]에 존재했던 여러 편향성이나 문제들이 개선되기를 바라는 기대감을 품었으나, 현 시점에선 그다지 개선된 부분이 없고 오히려 [[리그베다 위키]]때보다 심해진 부분도 있다며 실망하는 여론도 존재한다.
{{참고|나무위키/사건}}


그도 그럴게 유저층과 성향이 [[리그베다 위키]]에서 거의 그대로 옮겨왔고, [[리그베다 위키]]에서 금지·제한되었던 문서들이 상당수 풀리면서 해당 문서들이 거침없이 작성되며 막 나가는듯한 인상을 주기 때문이다. {{ㅊ|운영진만 바뀐 리그베다}} 결국 [[리그베다 위키]]에 부정적이었던 사람들은 나무위키도 부정적으로 보고 있다. 이처럼 나무위키는 [[리그베다 위키]]의 데이터베이스를 계승하면서, [[리그베다 위키]]가 떠안고 있던 많은 문제들도 함께 떠안은 처지가 되었다.
== 개요 ==
[[파일:namuwiki hope-doom.png|섬네일|나무위키의 이상과 현실]]


운영진도 이런 문제들을 인지하고 개선하려는 모습을 보이고 있다. {{ㅊ|나무라서 불에 잘 탄다고 하더라...[[소나무]]??}} 그 예로 나무위키에서 자기 비판적 내용들을 인정하고 있다.[https://namu.wiki/w/%EB%82%98%EB%AE%88%EB%B3%91 내용] 사실 [[리그베다 위키]]에서도 (비판의 강도 면에서는 차이가 있겠지만) 자기비판적 문서가 존재하긴 했다. {{ㅊ|리베유저나 나무유저나 비판 문서에 무관심한 유저들이 많다}} 다만 [[청동 (인물)|청동]] 문서는 청동의 비판이 아예 없었다.
처음 [[나무위키]]가 생겼을 당시 [[리그베다 위키]]에서 옮겨온 유저들은 편향성, 운영상의 불합리함, 영리화 문제 등 기존 리그베다 위키에 존재했던 여러 문제들이 개선되기를 기대하였다. 그래서 유저가 자체적으로 운영자를 뽑고, 토론을 통해 편향성을 극복하는 등의 시도를 하였으나 [[나무위키 운영진 IRC 친목질 사태]]와 같이 운영상의 문제가 발생하였고, 2016년에 [[umanle S.R.L.]]이 namu로부터 나무위키를 인수하였다.  


== 법적 문제 ==
인수 당시까지만 해도 umanle 측은 기존과 같이 나무위키를 비영리로 운영하고 직접적으로 운영에 개입하지 않겠다는 약속과 함께 수익성 확보를 위해 [[아카라이브]](당시 나무라이브)와 같은 커뮤니티 사이트를 개설하는 등의 행보를 보였다. 그러나 당시 운영상의 외부 개입에 따라 안정적인 운영이 불가능하다고 판단하여 [[2017년]]부터 사용자가 운영자를 투표로 선출하는 시스템을 폐지하고, 자원자 가운데 선출하는 형태로 변경한 것을 시작으로 umanle 사는 직접 운영에 개입하기 시작하였다. 이후 무고한 이용자를 다중계정으로 몰아서 차단(소위 [[라레나]])했다는 의혹이나 자의적으로 이용자들의 편집을 검열하는 등 이용자 합의를 무시했다는 논란이 시작되었고, [[2018년]] 9월부터는 [[광고]] 배너를 재부착해 [[나무위키 영리 논란]]이 재발하였으며 [[2019년]] 8월부터는 아예 영리 목적의 한국 내 법인을 설립하는 등 리그베다 위키와 별 다를 바 없는 존재로 전락했다. 오히려 해외 법인하에 운영된다는 점에서 빚어진 탈세 여부를 포함한 치외법권 논란과 같이 리그베다 위키와는 비교도 할 수 없을 만큼의 부정적인 인식도 발생했다.  
=== 저작권 문제 ===
현재 [[리그베다 위키]]의 저작권이 꼬여서,  [[정보통신법]], [[저작권]] 관련 및 [[영업 방해]][[리그베다 위키]]로부터 고소당할 확률이 높다. [[리브레 위키]]는 이런 문제로 아예 처음부터 시작하는 것을 택했지만 나무위키는 리그베다 위키의 자료를 그대로 이용하는 것을 택했다. 이는 [[리그베다 위키]]의 문제점을 그대로 복붙한 꼴이기 때문에 나무위키 입장에서는 언제 터질지 모르는 [[불안요소]]. 이에 대해 나무위키 운영진 측은 "어차피 서버는 외국에 있고 리그베다 위키가 법적 대응을 선언하면 끝까지 가겠다"는 입장이다.


하지만 [[리그베다 위키]]가 [[엔하위키 미러]]를 상대로 벌이는 [[리그베다 위키-엔하위키 미러 분쟁|법적 다툼]]은 언젠가는 결론이 날 것이고 이 결과를 근거로 [[리그베다 위키]]가 [[나무위키]]를 옥죌 가능성 또한 존재한다. [[2015년]] 기준으로 이들간의 법적 다툼은 현재진행중이지만 [[2015년]] 나온 일부 결정문<ref>판결문이 아니다.</ref>에 [[나무위키]] 사용자들<del>그리고 [[리브레 위키]] 사용자들</del>이 관심을 가지는 이유. 여기서 나온 결정문<ref>[[리그베다 위키-엔하위키 미러 가처분 신청 결정문]], [[리그베다 위키-엔하위키 미러 가처분 이의 신청 결정문]]</ref>에 따르면 법원은 [[리그베다 위키]] 측의 저작권은 인정하지 않았지만 ''부정경쟁방지법''을 근거로 일부 쟁점에서 [[리그베다 위키]] 측의 손을 들어주었다. 만약 이 판단이 끝까지 유지가 된다면 나무위키에게 매우 불리하다. <del>리그베다 위키가 법적 증거자료를 조용히 수집하고 있을지도 모를 일이다.</del>
그러나 이와 같은 문제가 있더라도 대중적으로 이를 인식하는 사람이 대다수인 것은 아니며, 이를 알고 있거나 화제가 되더라도 방대한 자료와 더불어 계속해서 이용되며 나무위키 대신 다른 위키 사이트의 성장으로 이어지거나 나무위키의 문제가 개선될 움직임은 보이지 않고 있다. 설사 나무위키 및 umanle에 비판적인 입장을 취한다 하더라도 나무위키 대신 대체 위치에 놓인 다른 사이트를 이용 및 형성하고자 하는 등 실제 행동으로 나서는 사용자는 극소수다.  


결국에는 나무위키 내에서도 '''저작권이 꼬여버렸다'''. 나무위키는 초기엔 CC BY-NC-SA 2.0 대한민국 라이선스를 달았으나, 이미지 업로드 기능을 만들고 삽화 문구를 추가하는 과정에서 ''2.0 대한민국''이 아닌 ''2.0 일반 라이선스''로 바뀐 것. 사실 그 이전에도 편집창에선 2.0으로 동의를 받았으나 하단 문구로 2.0 대한민국을 의미하는 것으로 유추가 가능한 상황이었지만... 이걸로 빼도박도 못하게 되었다. [https://web.archive.org/web/20150721125350/https://namu.wiki/w/FrontPage 이전] [https://web.archive.org/web/20150729015111/https://namu.wiki/w/FrontPage 이후] 결국 [[2015년]] [[9월 8일]] [[잠수함 패치]]를 통해 ''CC BY-NC-SA 2.0 대한민국'' 단독 라이선스에서 ''CC BY-NC-SA 2.0 대한민국 또는 일반''이라는 혼용 라이선스로 바꾸었다가 다시 ''CC BY-NC-SA 2.0 대한민국'' 단독 라이선스로 선회했다.<ref>바뀐 날짜는 [[추가바람]]</ref>
[[umanle]] 사는 서버 운영에 필요한 수익원 확보와 만일에 있을 [[인터넷 검열]]과 법적 분쟁을 대비한다는 명목으로 법인을 파라과이에 설립해서 운영하고 있는 등 나무위키가 외부 장애 요소에 제대로 대처할 수 있도록 원활한 운영을 위해 노력하고 있다고 주장한다. 그러나 [[리그베다 위키]]의 데이터베이스를 포크했다는 점에서 영리 여부를 포함한 저작권 문제를 감당해야 하고, 편집 규정이나 토론 등은 운영사 측에서 직접적으로 개입해 운영진이 원하는 결론을 도출하게 되는 것이 아니냐는 논란이 이어졌다. 이와 같은 문제에도 불구하고 나무위키는 자료가 축척되며 검색 상위에 노출되었고, 2020년대 '나무위키 읽기'가 하나의 콘텐츠가 된 것을 비롯해 매체나 유명인 등에 의하여 언급되기도 하는 등 인지도는 계속해서 상승하고 있으며 [[온라인 커뮤니티]] [[아카라이브]]와 뉴스 포털 [[나무뉴스]]를 만드는 등 사업을 확장하는 모습을 보이고 있다.


그리고 애초에 리그베다 위키에 존재하는 자료의 상당부분이 사진이나 문서 무단 이용 등 저작권 위반에 걸리는 부분이 많은지라 만약 저작권 침해를 당한 개인이나 단체가 광범위한 법적 조치를 취한다면 나무위키도 피해갈 수는 없을 것이다.
== 리그베다 위키로부터 물려받은 문제점들 ==
{{참고|리그베다 위키/문제점}}


=== 명예훼손 및 인격침해 문제 ===
나무위키는 리그베다 위키 사유화 사태 이후 리그베다 위키의 문서들을 [[포크]]하였기 때문에 리그베다 위키에 있었던 서술상의 특징들을 그대로 물려받았다. 이것은 리그베다 위키식 문화를 [[혐오]]하는 위키러들이 나무위키에 대거 유입되면서 리그베다 위키의 서술 성향을 제거하라고 지속적으로 주장했고, 이어진 분쟁을 통해 상당수 없어진 상태이지만, 이 과정에서 새로운 문제점이 나타나기도 한다.
한편에서는 [[리그베다 위키]] 시절에 [[작성금지]]를 요청했던 당사자들이 이러한 사실을 인지하고 이에 대응하려는 움직임을 보이기도 한다. 사실 본인들이 원치도 않는데 특정인들에 대해서 세세한 사적 정보와 [[루머]], 비하적 내용이 실리게 된다면 이른바 [[디시인사이드|디씨]]스러운 곳, 혹은 [[네티즌 수사대]]스러운 곳이 되어버리며, 법적으로 [[명예훼손]]이나 [[모욕죄]]에 걸릴 수 있고, 그렇지 않더라도 [[민사]]적으로 [[손해배상]]을 해야 할 수 있다. 그런 것이 아니라도 인격침해 행위는 도의적으로도 옹호받을 수 없기 때문에 주의를 요한다. 그 예로 [[리그베다 위키]]의 소유주인 [[청동 (인물)|청동]]에 대한 문서를 보면 알 수 있다. [[리브레 위키]]는 [[청동 (인물)|청동]]의 확실한 정보 일부만 기재했지만 나무위키에서는 비하적인 욕설을 접할 수 있다. {{ㅊ|청동:너 고소}}


[[리그베다 위키]]는 논란이 될만한 요소는 아예 원천봉쇄하는 식으로 피해갔지만 나무위키가 좀 더 [[표현의 자유]]를 강조하는 쪽으로 나아간다면 그런 식으로 작성금지를 쉽게 해버리는 방법을 선택하지는 못할 것이다. 그럴 경우 자신이 마음에 안드는 사람을 비하하는 용도로 위키가 사용될 위험이 높다. 명백한 사실이나 범죄 및 반윤리적 행위, 공익을 위한 목적 등으로 정보를 공개하면 어느 정도 명분을 얻을 있겠지만 그 기준도 애매한데다가 법을 피하는 것도 쉽지 않다. 특히 [[정치인]]을 대상으로 하면 법적인 대응능력이 강한 이들과 맞설 각오를 해야 한다.
그때 당시 [[모니위키]] 엔진에는 문서 이동 기능을 지원하지 않았다. 그래서 '''어쩔 없이 [[문서 삭제식 이동]]을 할 수 밖에 없다.''' 이 문제점은 나무위키까지 물려받게 되었다.


사실 쉽게 회피를 택했던 [[리그베다 위키]]조차도 인격침해나 본인이 싫어하는 사람이나 집단을 비하하기 위해 [[문서]]를 [[편집]]하는 경우가 적지 않았다. 정치인 같이 법적 대응능력이 강한 이들의 문서는 철저하게 내용을 최소한으로 줄여놓는 등 ''알아서 몸을 사렸으나'' 반면 그렇게 위험해 보이지 않는 여러 인물들에 대해서는 명예와 인격 보호에 관리자와 측근들이 큰 관심이 없었던 감이 있다. 작성금지가 되지 않고 동결처리가 될 경우 특정한 성향으로 치우친 채로 편집도 못하고 고정될 수가 있기에 더더욱 심각한 문제였다. 본인이 직접 작성금지를 하면 되지만 모두가 [[위키질]]을 하는 것은 아니기 때문이다. 게다가 작성금지 요청만으로 부정적으로 보는 사람들도 있다.
== 운영상 문제 ==
{{본문|나무위키/문제점/운영상 문제}}
{{본문|나무위키/문제점/운영사의 독재}}


나무위키에서는 위와 같은 이유를 내세우며 초창기에는 [[리그베다 위키]]에서 제한을 걸었던 모든 문서에 빗장을 풀기도 했으나 결국에는 이와 비슷한 '''편집 제한''' 제도를 도입했다. 이 중 ''임시조치''로 불리는 방식으로 당사자들이 나무위키 측에 편집 제한을 신청하는 편이다. 자세한 것은 {{나무위키|편집 제한}} 문서 참고.
나무위키는 많은 이용자들이 이용하는 대규모 사이트에 걸맞지 않게 불투명한 소유주의 운영 행태와 사실상 편집자들에게 책임을 전가하는 구조가 겹치면서 많은 비판점을 양산하고 있다.


== 운영상의 문제 ==
== 법적 문제 ==
=== 비영리 법인 설립 문제 ===
{{본문|나무위키/태생적 한계#법적 문제}}
[http://gall.dcinside.com/dcwiki/18990 간략한 정리] - 법인화가 안정적일까요, 개인 위키가 안정적일까요?
{{참고|리그베다 위키-나무위키 갈등}}
[[리그베다 위키]]의 방대한 [[데이터베이스]]를 기반으로 만들어진 나무위키는 [[리그베다 위키-엔하위키 미러 분쟁]]을 통해 리그베다 위키측의 데이터베이스의 데이터베이스권이 인정되었기에 리그베다 위키 측에서 데이터베이스를 침해했다고 공격할 여지가 있는 상황이다. 다만 나무위키의 경우 대한민국에 서버가 있지 않은데다가 데이터베이스권은 국적에 따라 인정되는 여부가 다르기에 이것만으로 법적 문제가 있다고 단언하기는 어려운 상황. 자세한 사항은 후술


[[파일:Namu non-commercial.png|thumb|비영리법인화는 이 순서도 대로 진행되어야 하는 문제였음에도 나무가 성급하게 5번부터 시작했다는 비판도 있다.]]
그 외에도 리그베다 위키와는 달리 서버 소재지가 해외에 있는 특성상 나무위키에 설명한 대상이 나무위키에 의해 권리가 침해될 경우 구제하기 어려운 문제점도 존재한다.


[[2015년]] [[6월]] 16일, 임시 관리자 koreapyj가 투명성 있는 운영을 위해 나무위키를 비영리 법인화(재단)하자는 제안을 내놓았고, 서버 관리자 나무가 이를 지나가는 말 하듯이 나무위키에 공개했다. 그러나, 법인에 대해 정확히 따져보기 전에 그게 무슨 소리냐며 큰 질타를 받았으며, 위키를 수익원으로 한 어떤 사업의 전초 단계로 보고 반발하는 사람들이 늘어났다.
또한 다중 계정 검사시 login_history 권한을 이용하여 [[이메일]], [[IP]] 주소 등 민감한 개인정보를 확인하고는 하는데 나무위키는 애초에 가입할 때부터 '''개인정보 수집 동의'''가 없다. 그러므로 사측 관리자의 다중 계정 검사 및 login_history 사용은 명백한 개인정보 침해라 볼 수 있다.


이를 해명하는 과정에서 운영진들은 [[청동]]과는 다르다며 [[리그베다 영리화 사태]]와 선긋기를 열심히 하였으나, 그 와중에 최초 공지를 일부 수정하면서 또 다른 저항을 받았다. 또 [[위키 갤러리]]에서 먼저 논의한 후 나무위키로 가져왔다는 부분에서, 이너서클(?)나무위키 입장을 반영하냐며 실망스럽다는 반응을 내놓은 사람들이 많았다. 이 문제로 인해 [[위키 갤러리]]의 뒷담 공론화의 장이라는 부분은, 그들에게 [[친목질]]과 동급으로 취급되게 되었다. {{ㅊ|[[디시인사이드|디시]]가 원래 그런데인데?}}
=== 저작권 문제 ===
대한민국은 저작권법 제4장 데이터베이스제작자의 보호에 의해 [[데이터베이스권]]이 인정된다. 나무위키는 [[리그베다 위키]]의 방대한 [[데이터베이스]]를 그대로 가져와서 탄생했기에 법적인 문제에서 자유로울 수 없다. 게다가 재판까지 간 [[리그베다 위키-엔하위키 미러 분쟁]]에서 최종적으로 리그베다 위키 소유자인 청동의 데이터베이스권이 인정되었다. 이 때문에 청동이 소송을 걸 여지는 주어진 셈이다.


부분에서 운영자의 어떤 해명도 받아들이려 하지 않았으며, 마침내 나무는 자신의 주장을 철회하면서 사건이 일단락되었다. 그러나, 기존 주장에서 최초 [[미러]]가 문을 닫기 전에는 100달러로 운영할 수 있을만큼 여유가 있었다했지만, [[미러]] 내용 삭제 이후 늘어난 트래픽을 감당하기 부담스럽다고 입장을 바꾼 점은, 향후 나무위키 운영이 위태로워질 수 있음을 인정하는 부분이다.
또한 나무위키는 초기에 CC BY-NC-SA 2.0 대한민국 라이선스를 달았으나, 이미지 업로드 기능을 만들고 삽화 문구를 추가하는 과정에서 ''2.0 대한민국''아닌 ''2.0 일반 라이선스''로 바뀌면서 '''저작권이 꼬여버리고 말았다'''. 사실 그 이전에도 편집창에선 2.0으로 동의를 받았으나 하단 문구로 2.0 대한민국을 의미하는 것으로 유추가 가능한 상황이었지만 이걸로 빼도박도 못하게 되었다.<ref>[https://web.archive.org/web/20150721125350/https://namu.wiki/w/FrontPage 이전], [https://web.archive.org/web/20150729015111/https://namu.wiki/w/FrontPage 이후]</ref> 결국 [[2015년]] [[9월 8일]] [[잠수함 패치]]를 통해 ''CC BY-NC-SA 2.0 대한민국'' 단독 라이선스에서 ''CC BY-NC-SA 2.0 대한민국 또는 일반''이라는 혼용 라이선스로 바꾸었다가 다시 ''CC BY-NC-SA 2.0 대한민국'' 단독 라이선스로 선회했다.<ref>바뀐 날짜는 [[추가바람]]</ref>


비록 관리자 나무가 최적화를 잘 해놔서 트래픽 발생을 최소화하는 구조를 만들었다지만, 현재 수익이 전혀 없고<ref>광고 하나 없고, 운영비가 지출만 되는 상황이다.</ref>, 기부를 받으려 해도 의미있는 수익을 얻기 힘든 만큼<ref>실제로 기부 제도 이야기가 나왔지만, 의미있는 금액에 대해 토론하면서 웬만한 비판자 {{ㅊ|죽창러}}들은 논의에서 빠졌다.</ref>, 언제 나무가 서버 전원을 내려도 이상하지 않다. 그러나 비판하는 사람들 중에는 '''"그럼 전원 내리시든가"'''로 받아치는 사람들이 있어서, 풍전등화 그 자체라고 해도 과언이 아니다.
마지막으로 리그베다 위키는 "돚거위키"라고 불릴 만큼 사진이나 자료를 무단으로 이용하여 저작권 위반에 걸리는 부분이 많았는데, 이러한 자료 또한 옮겨왔기에 동일한 문제가 있다.


=== 운영 문제 ===
== 문서상 문제 ==
이용자들의 각종 문의나 개선 요청 등이 [https://board.namu.wiki/qna 문의 게시판]에 빗발치고 있으나 운영자가 그렇게 신속하게 대응하고 있지는 않은 것 같다. 적은 관리인원으로 수많은 기여자들과 [[분탕종자]], [[어그로|어그로꾼]], [[반달리즘|반달러]]에 대응하는 것에 한계가 온 것으로 보인다.
{{본문|나무위키/문제점/문서상 문제}}
{{본문|나무위키/문제점/사용자의 문제}}
{{본문|위키백과화}}


운영진이 없는 틈을 탄 일부 세력이 분탕질을 벌여 문의 게시판에 각종 [[드립]]이 난무하는 상황도 심심찮게 발생한다. [[리그베다 위키 영리화 사태|근데 이런 일을 어디서 본 것 같지 않은가?]] 운영자 외에는 처벌권한이 없어서 발생한 문제가 그대로 나무위키에 그대로 재현됐다는 것이다.
나무위키의 이용자 집단의 편중성으로 인해 서술의 편향성이 있다는 지적을 받기도 한다. 비록 문서 편집자 대다수가 해당 문서에 언급한 문제점을 가지고 있는 것은 아니지만, 이용자풀 자체가 큰 만큼 이용자간의 간극도 크며 최근 토론 내역을 보다보면 문서에 언급한 문제점 상당수를 볼 수 있다.


아울러 운영 정책이나 관리자의 정체 등이 아직은 불투명해서 가뜩이나 리그베다 위키 보고 놀란 가슴을 아직 진정시키지 못한 사람들이 있다. 이는 앞으로 지켜볼 일. 참고로 나무위키의 데이터베이스 덤프<ref>[[SQL]] 형식으로 되어 있다.</ref>를 대문에서 바로 다운로드할 수 있게 열어놓았으니 문제가 발생하면 나무위키를 금방 포크할 수 있다... 고 생각할 수 있는데 최신 버전만 있을 뿐 로그가 없으므로 무리.
시간이 지나며 나무위키에서 점차 [[위키백과]]와 유사한 서술이 요구되기도 하나, 위키백과와 같은 수준의 중립성과 신뢰도를 가지지는 못한 채 유머성 서술을 비롯한 서술의 자유성이라는 과거 엔하계 위키의 장점만 버리고 있으며 일방적으로 이에 반대하는 사용자에게 불이익을 주고 있다는 비판도 제기된다.


[[분탕종자]]들에 대해 [[플래그]]로 대처하는 방식이 (플래그 5개가 모이면 [[블라인드]] 처리된다) 이루어졌으나 [[2015년]] [[5월 19일]] 이후로 [[토론]] 시스템이 바뀌면서 다른 대안이 필요해 보인다.
== 기술적 문제 ==
대부분의 문제점은 나무위키 자체 [[위키 엔진]][[the seed]] 엔진의 한계에 기인한 경우가 많다.


사실 리그베다 위키에서 관리자 청동의 행보가 워낙 많은 이들에게 반감을 가져온지라 영리화 같은 행동을 다시 할 가능성은 거의 없지만, 그렇다고 리그베다 위키에서 있었던 문제점이 다시 등장하지 말라는 법은 전혀 없다. 아니… 사실 그럴 가능성이 높다. 왜냐하면 기본적인 자료 자체도 포킹해왔고, 열성적으로 작성하는 위키러들도 과거 리그베다 위키에서 활동해왔던 사람들과 크게 다른 것도 아니기 때문이다.  
=== the seed 엔진의 한계에 의한 문제점 ===
{{본문|the seed#단점}}
the seed 엔진 자체가 소수 개발자들이 개발한 비공개 엔진이라는 점에서 [[미디어위키]] 같은 대규모의 오픈소스 엔진에 비해 기능적인 면에서 취약한 부분이 있다. [[the seed]] 문서의 단점 참조.


무엇보다 인터넷 독재나 [[친목질]], 특정 성향 중심 같은 문제들은 사실 리그베다 위키에서만 생겼던 문제가 아니기 때문이다. 실제로 리그베다 위키가 가진 문제는 관리자와 측근들만이 책임을 가진 것이 아니라, 거기에서 활동했던 모든 이에게도 어느 정도 있기 때문이다(애초에 리그베다 위키는 누구나 편집에 참여할 수 있는 곳이다). 물론 이러한 우려는 리브레 위키를 포함하여 모든 위키들에게 똑같이 적용된다.  
=== 기타 문제점 ===
* [[인터넷 아카이브]]가 불가능하다. 2023년 6월 기준 문서의 현재 리비전을 아카이브하는 것은 가능하나, [[Archive.is]]는 기본적으로 시간이 오래 걸리며 문서 역사 보기 기능을 특정 구간으로 나눈 '<nowiki>https://namu.wiki/history/(문서 이름)?from=(리비전)</nowiki>' 형태로 편집 요약과 리비전 차이를 한 눈에 볼 수 있는 페이지의 아카이브화를 시도할 경우 'Not Found (yet?)'이라는 문구만 뜨고 보존이 이루어지지 않아 증거로 남기는 것이 불가능하다. 인터넷 아카이브 [[Wayback Machine]]은 해외 ip가 차단되었다는 문구가 뜨는 상태로만 보존되어 정상적으로 보존된 내용을 보는 것이 불가능하다. 이로 인해 정당하지 못한 관리자 측의 조치가 이루어졌더라도 이와 관련한 객관적인 증거의 보존이 불가능하다. [[스크린샷]]의 방법도 없는 것은 아니지만 이는 조작 가능성으로부터 자유롭지 못하다.


특히나 위키와 같은 '지적' 공간은, 마치 논객 위주 [[블로그]] 사이트와 마찬가지로 허영과 우월감이 개입되기 쉽고, 이는 [[스노비즘]]과 닫힌 사회가 공고해지는 위험을 쉽게 만들어낼 수 있다는 점을 주의해야 한다.
== 방대한 영향력 ==
{{참고|한국어 위키#나무위키의 큰 영향력에 의한 문제}}
나무위키가 한국어 위키에서 지배적인 영향력을 가지면서 감정에 치우치는 서술을 하거나 위키내 서술의 다양성에 악영향을 끼친 부분이 있다. [[한국어 위키]] 문서 참조.


=== 관리자 문제 ===
== 과거의 문제점 ==
관리자와 이용자 간에 소통이 원활하게 이뤄지지 못한다는 지적도 있다. 이와 관련한 사건은 [https://namu.wiki/w/%EB%82%98%EB%AC%B4%EC%9C%84%ED%82%A4%20%EA%B8%B0%EC%97%AC%EC%9E%90%20%EB%A1%9C%EA%B7%B8%20%EB%AC%B4%EB%8B%A8%20%EC%82%AD%EC%A0%9C%20%EC%82%AC%EA%B1%B4 나무위키 기여자 로그 무단 삭제 사건]이 있다.
=== 기술적 문제·부실한 위키 엔진 개발 ===
나무위키가 namu와 초기 개발자들이 위키 개발진으로 있었던 시절에는 위키의 기능 개선이 활발했다. [[모니위키]] 개발환경이<ref>PHP이다.</ref> 그리 좋지 않아 개발자들이 바닥부터 다시 재구성한 엔진인 만큼 위키 기능에 이해도도 높을 터. 그러나 위키 엔진이 범용엔진도 아니고, 바닥부터 새로 짠 만큼 참조할 만한 다른 엔진이 없으므로 타인이 유지보수하기 어려워지는 태생적 약점이 있다. 이러한 점 때문에 [[나무위키 영리 논란]]이후 소유권이 [[umanle S.R.L.]]에게 넘어가면서부터 위키 엔진에 대한 유지보수 빈도가 현격히 떨어진 것으로 보인다. 비록 umanle S.R.L.측이 the seed 엔진에 대한 라이센스도 namu로 부터 구입하였으나, 자신들이 직접 the seed 개발에 참여하고 있지 않다고 밝혔다.


토론 방식과 시스템에 대한 불만이 끊이질 않았다. 이에 나무위키 측에서는 [[2015년]] [[5월 19일]] 자로 [[미디어위키]]처럼 문서별 토론 시스템을 도입했다. 동년 [[5월 26일]] 이후로는 게시판 자체를 아예 폐쇄하기로 했다. <ref>[https://board.namu.wiki/notice/109124#0 나무위키 게시판이 2015년 5월 26일 이후 읽기 전용으로 변경됩니다.], 나무위키 공지사항, 2015.05.19. 18:00 확인.<br />[https://archive.is/HMP8D 나무위키 게시판이 2015년 5월 26일 이후 폐쇄됩니다.], 나무위키 공지사항, archive.is, 2015.05.19. 07:52:49 UTC</ref> 이 과정에서 토론게시판이 폐쇄가 됐는데, [[박근혜|고심 끝에 해체]]한 것이 아니라 관리 실수로 삭제된 것이라고 해명했다.<ref>[https://board.namu.wiki/notice/109961 토론 게시판 소실 관련], 나무위키 공지사항, 2015.05.19. 18:00 확인.</ref> 폐쇄됐던 토론게시판은 [[5월 19일]] 오전 5시 30분(KST) 버전으로 복구되었다.<ref>[https://board.namu.wiki/notice/132543 토론 게시판 게시글 일부 손실 안내 및 사과문], 나무위키 공지사항, 2015.05.19.</ref> 이 사건으로 관리자 syndrome은 관리자 선출 후 사퇴를 선언했다.<ref>[https://board.namu.wiki/notice/132311 관리진 선출에 대해.], 나무위키 공지사항, 2015.05.19.</ref> 이후 달린 댓글에서 syndrome은 "(운영진 내부에서 이뤄지는 일처리를)투명하게 공개할 이유가 없다", "유저 의견은 안 들어도 된다"는 발언과 반복적인 돌출 행동을 한 운영자가 다름아닌 최고관리자 namu라고 주장했다.<ref>[https://board.namu.wiki/notice/132311#comment_135133 당사자를 밝히라는 요구가 나무위키 내외로 많아 말씀해드립니다.], 나무위키 공지사항, syndrome, 2015.05.20.</ref> syndrome이 공지사항을 올린 후에는 관리자-사용자 소통 뿐만 아니라 관리자끼리도 소통이 제대로 안 되는 것 아니냐는 우려가 나왔다. 이에 대한 나무위키 이용자들이 가진 입장은 [https://namu.wiki/w/%EB%82%98%EB%AC%B4%EC%9C%84%ED%82%A4%20%ED%86%A0%EB%A1%A0%20%EA%B2%8C%EC%8B%9C%ED%8C%90%20%EC%82%AD%EC%A0%9C%20%EC%82%AC%EA%B1%B4 나무위키 토론 게시판 삭제사건]을 참고.
실제로 인수인계 이후에는 Blame 버튼을 통해 기여내역을 확인할 수 있는 기능과 모바일 환경에서 팝업 각주를 확인할 수 있는 기능, 가나다 순으로 역링크를 표시할 수 있는 기능, [[리브레 위키:Liberty|Liberty]] 스킨을 이용할 수 있는 옵션 이외에 위키 엔진을 근본적으로 개선하는 업데이트가 이루어지지 않은 것으로 보아 유지보수 빈도가 현격히 떨어진 것으로 보인다. <ref>{{나무위키|나무위키:엔진#s-3.1}} 문서 참조.</ref> 5기 운영진 선거 이후 관리자를 임명할 수 있는 최고관리자 권한을 만들었는데 최고관리자가 기술적으로 다른 유저의 권한을 변경하는 기능을 새로 추가하지 못하는 것이나 다중계정 검사 권한을 민선 운영진에게 넘겨주지 못하는 것도 현 개발진들이 엔진 개선을 할 의지가 부족하다는 것을 암시한다는 견해도 있다.


이에 운영진 중 syndrome이 사퇴하기에 이르렀다. 결국 [[2015년]] [[5월 20일]], [https://board.namu.wiki/notice/138454 나무 위키 운영자 namu에 따르면, [[리브레 위키]] 창설자이기도 한 koreapyj가 임시 운영진 대행을 맡을 것이라고 한다.] 물론 해당 사용자는 리브레에선 일반 사용자에 불과한만큼 문제가 될 여지는 없다고 봐도 무방하다. 오히려 두 위키가 우호관계를 키우는 데 도움이 될지도 모른다는 의견도 있다. 이 결정이 운영에 있어 어떤 결과를 불러올지는 지켜봐야 할 일. {{ㅊ|[[팝콘]] 먹을 일이 끊이지 않는다.}}
그러나 [[2017년]] 8월에 나무위키 개설자 겸 원 소유주였던 namu가 나무위키와 같은 엔진 기반인 더시드위키를 개설하면서 나무위키의 위키 엔진인 the seed 엔진 업데이트를 열심히 하면서 이 문제는 차츰 개선되고 있는 중이다. umanle S.R.L. 측에서 seed 엔진을 업데이트할 기술이 없기 때문에 여전히 엔진 개발자인 namu의 도움을 받고있으며, namu도 [https://forum.theseed.io/ 더 시드 포럼]에서 활발히 활동중이다. 정작 namu가 우만레 인수 이후 나무위키 운영 방식에 회의를 느끼며 알파위키 등을 만들어 나무위키와 사이가 틀어진걸 생각하면 아이러니한 행보. 시드 엔진 유지보수 마저도 인수 계약 조건에 해당되었을 가능성도 있다.


하지만 [[2015년]] [[7월 7일]] 나무위키 신고게시판에서 벌어진 [[키배]]에 휩쓸렸던 [https://board.namu.wiki/notice/178685 임시관리자 koreapyj가 사퇴하는 일]발생했다. koreapyj는 사퇴문 댓글에서 "제 능력으로는 여러분들 기준에 맞는 후임자 지목해드릴 수가 없다"며 후임자 지목을 포기했다. 다만 시스템 문제로 다중계정 검사는 계속 수행한다고 한다.<ref>[https://board.namu.wiki/notice/179024 (공지)관리자 사퇴와 관련된 인수인계 등 사안에 관해], 나무위키 공지사항, 2015.07.07.</ref> 한편 나무위키 게시판은 이 사건의 여파인지 몰라도 이날 23시 30분경부터 익명이 해제됐다. 관리자 namu에 따르면 [[나무위키 리뷰왕 김리뷰 임시조치 사태]] 때문이라고 한다.<ref>[https://board.namu.wiki/notice/179276 (공지)게시판 익명화 조치 해제 안내], 나무위키 공지사항, 2015.07.07.</ref>
=== 사용자 최근 기여내역 공개 제한 ===
나무위키는 엔진의 한계로 인해 각 유저들에 대해 최근 30일간만의 문서/토론 기여 내역만 저장한다 . 이 때문에 오래된 기여 내역은 찾을수 없다. 그뿐만이 아니라 기여내역 페이지는 일정 개수단위로 나뉘어 있지 않고 30일 내 '''기여내역 전체'''를 한번에 보여주기 때문에 수천 건의 기여내역이 있는 헤비유저들의 기여내역을 확인하기 매우 불편하다. 기여내역을 종류별로 보여주는 기능도 없다.


[[2015년]] [[7월 20일]]에는 임시관리자 sakamoto22가 사퇴했다.<ref>[https://board.namu.wiki/notice/188077 (공지)관리자 사퇴], 나무위키 게시판, 2015.07.20.</ref> 이후 다시 임시관리자를 모집하여 [[7월 25일]] starcraft936과 caeboo가 임시관리자로 선발되었다.<ref>[https://board.namu.wiki/notice/192632 (공지)임시관리자 추가 선발 결과 안내], 나무위키 게시판, 2015.07.25.</ref> 이 인사에 대해 일부에서는 임시관리자 직을 맡기기에는 부적합하다는 비판이 있었다. 실제로 이들은 선발된지 하루만에 [[디시인사이드]] [[위키갤러리]]에 사용자 차단을 인증하거나<ref>[http://gall.dcinside.com/board/view/?id=dcwiki&no=50702 청위병 역사에 획을 그은 한분이 가셨습니다..], 디시인사이드 위키갤러리, 2015.07.26.</ref> 이를 변호하는 등 논란에 휩싸이다가 결국 둘 다 나무위키 게시판에 사과문을 올리는 사건이 벌어지기도 했다.<ref>[https://board.namu.wiki/notice/194639 최근 불미스러운 일에 대해.], 나무위키 게시판, 2015.07.26.</ref><ref>[https://board.namu.wiki/notice/194779 위키갤러리 내의 발언에 관한 해명입니다.], 나무위키 게시판, 2015.07.26.</ref>
그 뿐만 아니라 최근 바뀜(삭제/새 문서/이동 탭도 별개로 있음)에도 특정 일수 내에 기여내역이 아닌 단순히 최근 편집 내역 120개만 보여준다. 나무위키가 1분에 10번씩도 편집이 이루어진다는 걸 감안하면 사실상 최근 10여분간의 편집내역만 볼 수 있는 셈이다.


[[2019년]] 9월부터 더시드 엔진이 개선되면서 사용자의 과거 기여내역까지 모두 확인할 수 있게 되면서 이 문제에서는 벗어났다. 기여 내역이 길어질 경우에 기여 내역을 여러 페이지로 나누어서 보여주는 기능도 추가됐다. 다만 이는 문서 기여내역 한정으로 사용자의 토론 기여내역은 여전히 30일 단위 제한이 있다. 그 밖에 일 단위 이상의 위키의 최근 바뀜 내역 공개, 편집 유형별 기여내역까지 공개하는 것 등 [[미디어위키]]에 필적하는 기여 내역 관리 기능에는 여전히 못 미치고 있다.


== 오해 ==
나무위키가 여러 문제점들을 안고는 있으나, 한편으로는 나무위키를 대상으로 하는 비판 가운데에는 타 서비스에도 해당되거나 그에 바탕되는 배경 사유가 무시되는 등 타당하지 못한 비판이 가해지는 경우도 있다. 한 예로 나무위키에서 부당하게 차단당했거나 편집이 반영되지 못했음을 주장하더라도 배경사실을 확인하면 개중에는 명백하게 문제가 되는 행위를 한 경우가 나타나기도 한다. 특정한 사용자 및 사용자층이 비상식적인 내용이나 토론을 추가한 것을 두고 문제삼는 경우, 단순히 비정상적인 사용자들은 어느 서비스에나 존재할 수 있을뿐더러 문제되는 내용이 항상 사용자들의 총의에 따라 반영된 것은 아니며 다른 사용자들에게 발견되어 즉시 수정되는 것 역시 아니라는 점은 인식되지 못한다. 문제된 내용이 수정 또는 삭제되거나 해당 사용자에게 징계가 내려지더라도 이에 대한 사실은 상대적으로 주목받지 못하며, 악감정으로 인해 특정한 서비스에 흠결을 가하기 위하여 고의적으로 물의를 일으킨 뒤 이를 공유하는 악의적인 사용 가능성도 배제할 수는 없다. 이와 같은 일은 [[한국어 위키백과]]는 물론 [[영어]] [[위키피디아]]를 비롯한 다른 사용자 참여형 서비스나 소셜 미디어, [[온라인 커뮤니티]] 역시 감당하게 되는 현상이다.


== 사용자의 문제 ==
문서에서 다루어지는 대상이 특정 내용 및 문서 자체의 작성을 거부하거나 삭제를 요구하는 경우를 두고 발생하는 오해 역시 마찬가지다. 이와 같은 주장의 법적인 근거는 기본적으로 대한민국상에 한정될뿐더러 단순히 편집상에서 본인의 요청이 있었다는 점만을 내세우고 삭제할 경우 국가 및 기업이나 정치인, 종교 단체를 비롯한 대상이 자신에게 불리한 내용을 지우고자 이를 시도할 수도 있으며, 실제로 본인인지 확인할 수 없는 제삼자가 대상을 사칭할 가능성도 있다. 이와 같은 배경은 물론 안내되는 내용을 무시하고 삭제를 시도하는 등 이를 따르지 않는 이용자에게 차단과 같은 조치가 진행되는 것은 충분히 이루어질 수 있는 대응이다. 그에 따라 대한민국의 주요 포털 사이트에서는 정해진 절차에 따른 과정을 거치며, 이와 같은 과정을 거치더라도 침해를 주장하는 권리나 이를 주장하는 권리자 여부 등이 불분명한 경우를 비롯하여 무작정 언급 금지를 요구하는 등 법률상의 요구 이상에 대해서는 수용되지 않을 수 있다. 또한 삭제 또는 접근을 임시적으로 차단하는 조치가 이루어지더라도 해외를 포함한 주요 인터넷 서비스에서는 외적 요구에 따른 조치가 이루어진 사실을 투명성 보고서와 같이 이용자가 알 수 있도록 밝힌다.  
=== 살벌한 토론 문화 ===
편집자들 대부분은 토론 게시판을 유심히 지켜보지 않으며, 규정 토론이 한없이 장기화되는 사례가 가장 대표적이다. 그런 와중에 상기한 법인화 문제가 발생하면서 그 쪽에는 비난 댓글을 반복해서 달고 있는 사람들이 많다. 또 이들을 차단하거나 제재를 줄만한 수단이 마땅하지 않으며, 임의로 차단하다가 차단 범위가 광범위해지거나 편향된 의견으로 위키가 가득 차는 것을 염려하는 사람도 많다. {{ㅊ|[[죽창]]위키}}


개별 문서 토론 역시, [[리그베다 위키]] 때 다른 성향에 밀리던 비주류 성향 유저와 이에 반대되는 주류 성향 유저들<ref>당연하겠지만 나무위키 내에 있는 나무위키와 리그베다 관련 문서들은 '나무위키 내부에 있는 수많은 위키러들이 둘러보고 수정되는 문서'라는 점을 염두에 두고 읽어야 한다.</ref>이 서로 문서들을 자신들의 성향으로 채워넣기 위해 충돌하는 일이 예삿일이 되었고, 다양한 토론 기법과 말 무시하기 같은 잔기술을 이용해서 남을 이기는데 혈안이 된 사람들이 적지 않아 발전적인 토론이 이뤄지지 않는다는 불만도 있다. 그래서 토론에 한 번도 들어가지 않고 편집 분쟁이 일어나도 목소리 큰 사람이 이길 것이 뻔히 보이기 때문에 그냥 지고 만다는 사람들도 있다. {{ㅊ|깽판 부리면 이긴다}} 결국 이러한 토론 분위기에 질린 유저들이 떠나가고, 남은 유저들만의 성향으로 편향되는 현상을 우려하는 여론도 있다.
나무위키와 관련된 각종 물의가 빚어지는 상황에서 극단적으로는 나무위키가 사라져야 한다고 주장하는 견해도 있다. 그러나 어디까지나 희망사항일 뿐 단순히 그와 같은 주장으로 대체 위치에 놓여 있는 다른 위키에 유의미하게 기여하는 사람들이 증가하거나 나무위키의 이용자 수가 눈에 띄게 줄어드는 것도 아니며, 이미 나무위키가 [[리그베다 위키]]를 대체하여 만들어진 것과 같이 주 이용자들은 또다른 [[포크 (소프트웨어 개발)|포크]] 위키로 이동하여 운영 문제를 제외하더라도 유사한 문제가 재발할 가능성이 존재한다. 드물게 법적 권력의 개입을 통한 폐쇄를 주장하는 경우도 있으나 실현 가능성은 물론 [[인터넷 검열]] 문제도 무시되는 등 현실적으로 실현화된다고 보기는 어렵다. 도리어 나무위키의 이용이 불가능해지며 이용자 상당수가 타 위키로 유입될 경우 운영과 같은 특정 문제가 해결된다 하더라도 해당 위키에서 역시 나무위키에서 유입된 이용자들에 의해 마찬가지의 문제가 나타날 가능성을 배제하기는 어렵다.  


이들을 중재시키고, 토론 과열을 막아줄 운영진 개입 행위 자체에 불만을 가진 사람들이 많고, 운영진의 통제에 따르지 않는 사람들이 많다는 점에서 [[멘붕]]으로 빠지는 운영진들이 속출하고 있다. 문제는 과연 이들을 이어서 제대로 된 운영진 후보가 새로 나타날지 미지수란 점이다. (이와 관련해서는 ''관리자 문제'' 문단 참고)
== 결론 ==
나무위키는 [[리그베다 위키]]로부터 포크되었기 때문에 리그베다 위키의 장단점을 안고 시작했다. 리그베다 위키로부터 넘어와 나무위키를 시작한 유저들은 리그베다 위키의 문제점을 개선하고 리그베다 위키를 발전적으로 계승하는 것을 목표로 삼았으나 위키를 운영하면서 생기는 여러 구조적인 문제점과 [[디시인사이드]] 등지에서 유입된 신규 유저와 기존 유저들간의 충돌로 인해 위키에서 많은 분쟁이 일어났다. 여러 출신의 유저들이 뒤섞이는 동안 [[위키백과화]]를 비롯해 기존의 특성들이 변화하였다. 이 과정에서 기존에 비판받았던 요소들이 고쳐지기도 하였으나, 여러 새로운 서술상의 문제점들도 출현하였다.


===일부 사용자들의 과도한 [[사관]] [[부심]] ===
운영상의 문제점도 마찬가지이다. 리그베다 위키의 불합리한 운영에서 벗어나서 유저를 중심으로 한 운영을 하려고 했었으나 운영진과 유저 간의 신뢰관계 부족과 유저 간의 갈등과 불신 문제, 잦은 분쟁과 권력 남용 사건으로 인한 피로감 등은 끝내 극복하지 못했다. umanle의 운영 개입 후에는 운영자가 유저의 대표가 아닌 관리측의 대리인의 위치가 되는 등의 변화로 인해 사이트 소유주의 자의적인 개입과 다른 커뮤니티와의 소통의 가능성을 봉쇄하고, 사이트의 입지를 이용한 일방적인 영리화나 [[라레나]]와 같이 자신들의 치부를 지적하고 비판하는 사람들에게 무기한 차단을 남발하고 관련 문서를 삭제하여 인터넷 독재를 일으키고 있다.
2015년 [[여시대전]]을 기점으로, [[오늘의 유머]]/[[무한도전 갤러리]]<ref>여시대전의 이해관계자들이다.</ref>에서 위키러들을 "조직적인 반달을 버텨내면서 사건을 기록하는 사관들"이라는 이미지를 붙이게 되었다. 그런데 이 표현에 거부감을 느끼는 사람들이 많아져서, 사관이라는 표현은 사라지게 되는데, 문제는 이런 전례를 들어 나무위키를 인터넷 사건사고 [[아카이브]]로 생각하며, 모든 사건사고들을 ''집중적으로 기록''해야한다고 주장하는 사람들이 있다는 것이다. <s>나무위키가 아니면 누가 하겠습니까?</s>


===나무위키에 대한 애정 없는 사용자들===
이렇게 나무위키에는 예전부터 있었던 문제점, 문제점을 고치는 과정에서 새로 생긴 문제점, 새로운 유저들의 유입과 함께 규모가 커지면서 발생한 각종 문제와 영리여부 등 운영구조가 변하면서 새로 생긴 문제점들이 상존하고 있다. 또한 [[2019년]] 이후 나무위키가 변화가 잦던 시점을 지나 안정기에 접어듬으로서 나무위키 내부에서 문제를 해결하려는 노력들은 많이 줄어든 상태이다.
<del>인피니트 [[죽창]]</del>


[[리그베다 영리화 사태]]로 인한 사용자의 봉기로 [[대위키시대]]를 열었다는 성취감으로 인해, 나무위키에서도 이와 비슷한 어떤 움직임이라도 보이면 바로 저격하는 성향이 짙다. 이성적으로 서버 관리자 한 명이 이끌어가는 개인 위키가 안정적일지 법인이 이끄는 위키가 안정적일지 생각하기보단, 법인으로서 수익 추구<ref>이게 사익으로 돌아가지 않는다는 점이 영리 법인과 다른 점이지만, 비영리 법인 설립이 영리 법인보다 설치가 힘들고 허가를 받아야 한다는 점에서 성공 가능성은 미지수다. {{ㅊ|그냥 영리 법인화하자. [[디시인사이드|디시]]나 [[클리앙]]처럼}}</ref>를 하고 운영자를 자원봉사자가 아닌 월급을 주는 근로자로 받아들인다는 걸 반대하는데 초점을 두고 있다.
이에 따라 나무위키의 문제점을 해결하는 것을 포기하고 [[한국어 위키백과]] 또는 [[리브레 위키]]와 같은 다른 위키로 들어가거나, 새로운 대안 위키를 만들어서 문제점을 해결해 보려는 시도들도 나타났다. 하지만 그 수가 유의미할 정도로 많은 것은 아니며, 신생 위키의 경우 의미가 있을 정도로 성장한 사례는 마땅히 없고 폐쇄되거나 적은 활성 상태 끝에 방향을 선회하기도 하였다. 또한 나무위키의 문제점이 단기간에 아무 이유 없이 생긴 것이 아니기 때문에 언제든지 다른 위키에서도 유사한 문제가 발생할 가능성은 상존한다. 설령 나무위키가 정상적인 기능을 상실하거나 새로운 위키가 이용자 흡수에 성공한다 하더라도 유입된 이용자들과 함께 문제점 대다수를 답습하거나 또다른 문제들이 발생할 가능성이 높다. 따라서 다른 위키에서 일어난 일이라고 해서 손놓고 있기보다는 문제점을 분석하고 [[타산지석]]으로 삼는 자세가 필요하다.


나무위키가 문을 닫아도 그 전에 포크하면 된다는 무책임한 사용자들이 있는데, 위키 사이트를 유지시키고 관리해나갈 의지와 애정이 결여되어 있다는 점을 나타내는 부분이라 볼 수 있다. 혹시 만들어도 재원 문제로 같은 논쟁에 휘말리거나, 자멸하거나, 개인 소장용 데이터로 갖고만 있을 것이다. 결국 [[리그베다 위키]] [[청동 (인물)|청사장]] 승리가 아니냐는 조심스런 예측까지 나오고 있다.
== 전망 ==
리그베다 위키로부터 물려받았던 불안 요소는 나무위키 이용자들의 노력으로 많이 개선되었지만 umanle 체재 이후로 리그베다 시절보다 더 악화되는 상황이 벌어졌다. 토론에서는 [[욕설]]만 쓰지 않을 뿐, 다른 사람의 입장을 존중하지 않고 무례하게 행동하는 일이 잦으며 운영사는 다른 커뮤니티와 연관되었거나 나무위키의 문제점을 지적하는 경우 운영 방해를 이유로 차단하기도 한다. 사용자들은 판단을 운영사에 맡기거나 운영사가 개입하여 결론을 자의적으로 내리기도 하는 등 상기에서 지적된 운영상의 불안정성 문제가 해결되는 것은 현실적으로 어려움에 처해 있다.  


[[리브레 위키]]는 아쉽게도 [[리브레 위키:리브레 협동조합 프로젝트|비영리 법인화 계획]]이 이미 있다. 이들이 [[리브레 위키]]에 자리잡지는 않을 듯. {{ㅊ|[[노잼]] 드립}}
[[umanle]] 사의 운영이 많은 비판을 사고 있기는 하지만 이와 같은 운영의 명분이 [[프로토로너]]들의 운영 개입으로 인한 악의적 사용에서 시작되었고, 사이트의 운영 역시 [[청동 (인물)|청동]]의 운영에 비해 안정적으로 유지되고 있으며 나무위키에서 활동하는 핵심 이용자 및 일반 이용자들의 불만도 그다지 높지는 않아 [[리그베다 위키 무정부 사태]] 정도의 사건이 발생할 가능성은 낮은 상태다. 나무위키에 대한 나무위키 내 이용자들의 불만은 여러 가지 사건들을 거쳐 이용자들이 이탈하거나 몇몇 억울한 사용자들이 차단당한 [[2016년]] 이후 잠잠해진 편으로, 수많은 충돌과 논쟁을 통해 "[[그들만의 리그|어차피 토론해봤자 텃세들이 꽉 막혀있어서 소용없다]]"며 나무위키에 대한 참여를 그만둔 사용자들이 발생했고 여러 커뮤니티 등지에서 '[[나무위키 꺼라]]'라는 말이 사용될 정도로 '신뢰성이 전무한 사이트'라는 인식이 늘어났다. 실제로 열심히 기여했던 사람들이 나무위키의 현실을 보고 나무위키에 대항하다가 차단당할 위기에 몰리게 되니 나무위키를 그만두겠다고 선언한 경우도 있으며, 운영상의 문제를 제기했다가 운영 방해를 사유로 무기한 차단되어 다른 위키에서 나무위키를 비판하는 글을 작성하는 경우도 있다. 또한 갈수록 대두되는 운영사의 독재적인 운영 문제와 편향적으로 변해가는 나무위키의 현실에 반발하여 나무위키를 떠난 사람도 있다. 한마디로 한국 위키계의 계륵인 셈.


==== 레이아웃 변경 ====
그럼에도 불구하고 나무위키는 다수의 사용자로부터 활발한 문서의 생산과 편집이 이루어지고, 그에 따라 한국에서 가장 많이 이용되는 검색 사이트인 구글 및 네이버 검색 결과에서 높은 노출 순위를 차지하여 신규 사용자의 유입 역시 지속적으로 이루어진다. 때문에 중대한 사건이 발생하지 않는 이상 나무위키는 안정적으로 유지될 확률이 높으며, 설령 나무위키가 기능을 상실하더라도 새로운 운영사가 나타나거나 나무위키의 데이터를 덤프한 새로운 위키 사이트가 등장하는 것으로 이어질 가능성이 높다.  
2015년 10월 10일 오전 7시경, 나무위키의 레이아웃이 기존 방식의 양옆이 비어있는 모습이 아닌 최근 변경과 최근 토론이 우측에 열거되어 꽉찬 모습으로 바뀌었다. 하지만 이 같이 바뀐 레이아웃 때문에 많은 오류들이 속출했고,<ref>각주가 안보인다, 문서 이동 및 삭제가 안 된다, '''회원가입이 안된다''' 등</ref> 그에 따라 많은 위키 이용자들이 문의 게시판과 이슈 트래커에 [https://board.namu.wiki/index.php?mid=qna&page=2&document_srl=250732 불만을] [https://board.namu.wiki/index.php?mid=qna&page=2&document_srl=250728 토로하였다.] 이에 운영자는 [https://board.namu.wiki/notice/250737 공지를] [https://board.namu.wiki/notice/250879 띄우며] 오후부터 오류들을 순차적으로 해결하겠다는 입장을 보였다.
결국 [http://i.imgur.com/JFjxey9.png 긴급 공지]까지 올리게 되었다.  


그러나 여기에 일부 사용자들이 "[[나무위키:나무위키 레이아웃 무통보 변경 사건|나무위키 레이아웃 무단 변경 사건]]"(r263 버전 이전) 이라는 문서 등으로 격하게 반응하고, 이 모든 원인을 개발진의 소통부재 탓으로 돌렸다.  그런데, 이번 레이아웃 변경은 나무위키 이슈트래커에서 몇달전부터 건의를 받아 변경한것이고,<s>개발자가 홈페이지 레이아웃 바꾸는데 일일이 허락 받고 바꿔야하나</s> 버그는 개발자가 의도한 사항이 전혀 아니다. 다른 사용자들도 이번 건은 과도한 비난이라고 주장하기도 했다.
== 같이 보기 ==
 
* [[디시위키/문제점]]
== 위키의 문제 ==
* [[리그베다 위키/문제점]]
=== 서술 시각 문제 ===
* [[리브레 위키/문제점]]
리그베다에서 이어져 내려온 성향 때문에, 나무위키는 문서별로 서술 내지는 비판하는 강도가 판이하게 다르다. 임시 정책상으로는 NPOV를 원칙으로 했지만, 현실적으로 NPOV를 원칙으로 하더라도 '''[[위키백과]]와 같은 비편향 서술이 가능할 리가 없기 때문에,''' 기본방침을 만들면서 NPOV 원칙을 없애고 토론을 통한 중립을 지향하는 것으로 바뀌게 되었다.
* [[한국어 위키백과/문제점]]
 
그러므로, 나무위키의 NPOV 폐지가 "NPOV 폐지했으니까 편향된 서술로 막나가겠다"는 의미는 '''절대로 아니다'''. 애초에 "위키백과식 NPOV"가 아닌것을 아니라고 인정하고 현실과 타협한 셈이다.
 
== 전망 ==
불안 요소가 사그러드는 부분도 없지는 않으나, 시간이 지날 수록 불안이 점점 커지는 모습을 보이고 있다. 특히, 토론에서 보여지는 강력한 {{ㅊ|죽창}}비판과 규탄으로 바람잘 날이 없는 [[카오스]]를 연출하고 있는 것. 이는 미숙한 운영진 대처<ref>사실 규정 확립이 차일피일 미뤄지다보니 운영자가 가진 권한이 명확하지 않아서 차단같은 대처를 할 수 없기 때문이다.</ref>와 이야기를 듣지 않는 일부 이용자 때문에 더욱 심화되었을 것이다.<ref>청위병으로 규정지으면서, 운영진이나 고정닉의 발언에 훼방을 놓는 사람들이 특히 그렇다.</ref>


{{주석}}
{{각주}}
[[분류:나무위키]]
{{나무위키 둘러보기}}
[[분류:나무위키|문제점]]
[[분류:비판]]
{{문서 가져옴|나무위키}}

2024년 4월 11일 (목) 18:37 기준 최신판

개요[편집 | 원본 편집]

나무위키의 이상과 현실

처음 나무위키가 생겼을 당시 리그베다 위키에서 옮겨온 유저들은 편향성, 운영상의 불합리함, 영리화 문제 등 기존 리그베다 위키에 존재했던 여러 문제들이 개선되기를 기대하였다. 그래서 유저가 자체적으로 운영자를 뽑고, 토론을 통해 편향성을 극복하는 등의 시도를 하였으나 나무위키 운영진 IRC 친목질 사태와 같이 운영상의 문제가 발생하였고, 2016년에 umanle S.R.L.이 namu로부터 나무위키를 인수하였다.

인수 당시까지만 해도 umanle 측은 기존과 같이 나무위키를 비영리로 운영하고 직접적으로 운영에 개입하지 않겠다는 약속과 함께 수익성 확보를 위해 아카라이브(당시 나무라이브)와 같은 커뮤니티 사이트를 개설하는 등의 행보를 보였다. 그러나 당시 운영상의 외부 개입에 따라 안정적인 운영이 불가능하다고 판단하여 2017년부터 사용자가 운영자를 투표로 선출하는 시스템을 폐지하고, 자원자 가운데 선출하는 형태로 변경한 것을 시작으로 umanle 사는 직접 운영에 개입하기 시작하였다. 이후 무고한 이용자를 다중계정으로 몰아서 차단(소위 라레나)했다는 의혹이나 자의적으로 이용자들의 편집을 검열하는 등 이용자 합의를 무시했다는 논란이 시작되었고, 2018년 9월부터는 광고 배너를 재부착해 나무위키 영리 논란이 재발하였으며 2019년 8월부터는 아예 영리 목적의 한국 내 법인을 설립하는 등 리그베다 위키와 별 다를 바 없는 존재로 전락했다. 오히려 해외 법인하에 운영된다는 점에서 빚어진 탈세 여부를 포함한 치외법권 논란과 같이 리그베다 위키와는 비교도 할 수 없을 만큼의 부정적인 인식도 발생했다.

그러나 이와 같은 문제가 있더라도 대중적으로 이를 인식하는 사람이 대다수인 것은 아니며, 이를 알고 있거나 화제가 되더라도 방대한 자료와 더불어 계속해서 이용되며 나무위키 대신 다른 위키 사이트의 성장으로 이어지거나 나무위키의 문제가 개선될 움직임은 보이지 않고 있다. 설사 나무위키 및 umanle에 비판적인 입장을 취한다 하더라도 나무위키 대신 대체 위치에 놓인 다른 사이트를 이용 및 형성하고자 하는 등 실제 행동으로 나서는 사용자는 극소수다.

umanle 사는 서버 운영에 필요한 수익원 확보와 만일에 있을 인터넷 검열과 법적 분쟁을 대비한다는 명목으로 법인을 파라과이에 설립해서 운영하고 있는 등 나무위키가 외부 장애 요소에 제대로 대처할 수 있도록 원활한 운영을 위해 노력하고 있다고 주장한다. 그러나 리그베다 위키의 데이터베이스를 포크했다는 점에서 영리 여부를 포함한 저작권 문제를 감당해야 하고, 편집 규정이나 토론 등은 운영사 측에서 직접적으로 개입해 운영진이 원하는 결론을 도출하게 되는 것이 아니냐는 논란이 이어졌다. 이와 같은 문제에도 불구하고 나무위키는 자료가 축척되며 검색 상위에 노출되었고, 2020년대 '나무위키 읽기'가 하나의 콘텐츠가 된 것을 비롯해 매체나 유명인 등에 의하여 언급되기도 하는 등 인지도는 계속해서 상승하고 있으며 온라인 커뮤니티 아카라이브와 뉴스 포털 나무뉴스를 만드는 등 사업을 확장하는 모습을 보이고 있다.

리그베다 위키로부터 물려받은 문제점들[편집 | 원본 편집]

나무위키는 리그베다 위키 사유화 사태 이후 리그베다 위키의 문서들을 포크하였기 때문에 리그베다 위키에 있었던 서술상의 특징들을 그대로 물려받았다. 이것은 리그베다 위키식 문화를 혐오하는 위키러들이 나무위키에 대거 유입되면서 리그베다 위키의 서술 성향을 제거하라고 지속적으로 주장했고, 이어진 분쟁을 통해 상당수 없어진 상태이지만, 이 과정에서 새로운 문제점이 나타나기도 한다.

그때 당시 모니위키 엔진에는 문서 이동 기능을 지원하지 않았다. 그래서 어쩔 수 없이 문서 삭제식 이동을 할 수 밖에 없다. 이 문제점은 나무위키까지 물려받게 되었다.

운영상 문제[편집 | 원본 편집]

나무위키는 많은 이용자들이 이용하는 대규모 사이트에 걸맞지 않게 불투명한 소유주의 운영 행태와 사실상 편집자들에게 책임을 전가하는 구조가 겹치면서 많은 비판점을 양산하고 있다.

법적 문제[편집 | 원본 편집]

리그베다 위키의 방대한 데이터베이스를 기반으로 만들어진 나무위키는 리그베다 위키-엔하위키 미러 분쟁을 통해 리그베다 위키측의 데이터베이스의 데이터베이스권이 인정되었기에 리그베다 위키 측에서 데이터베이스를 침해했다고 공격할 여지가 있는 상황이다. 다만 나무위키의 경우 대한민국에 서버가 있지 않은데다가 데이터베이스권은 국적에 따라 인정되는 여부가 다르기에 이것만으로 법적 문제가 있다고 단언하기는 어려운 상황. 자세한 사항은 후술

그 외에도 리그베다 위키와는 달리 서버 소재지가 해외에 있는 특성상 나무위키에 설명한 대상이 나무위키에 의해 권리가 침해될 경우 구제하기 어려운 문제점도 존재한다.

또한 다중 계정 검사시 login_history 권한을 이용하여 이메일, IP 주소 등 민감한 개인정보를 확인하고는 하는데 나무위키는 애초에 가입할 때부터 개인정보 수집 동의가 없다. 그러므로 사측 관리자의 다중 계정 검사 및 login_history 사용은 명백한 개인정보 침해라 볼 수 있다.

저작권 문제[편집 | 원본 편집]

대한민국은 저작권법 제4장 데이터베이스제작자의 보호에 의해 데이터베이스권이 인정된다. 나무위키는 리그베다 위키의 방대한 데이터베이스를 그대로 가져와서 탄생했기에 법적인 문제에서 자유로울 수 없다. 게다가 재판까지 간 리그베다 위키-엔하위키 미러 분쟁에서 최종적으로 리그베다 위키 소유자인 청동의 데이터베이스권이 인정되었다. 이 때문에 청동이 소송을 걸 여지는 주어진 셈이다.

또한 나무위키는 초기에 CC BY-NC-SA 2.0 대한민국 라이선스를 달았으나, 이미지 업로드 기능을 만들고 삽화 문구를 추가하는 과정에서 2.0 대한민국이 아닌 2.0 일반 라이선스로 바뀌면서 저작권이 꼬여버리고 말았다. 사실 그 이전에도 편집창에선 2.0으로 동의를 받았으나 하단 문구로 2.0 대한민국을 의미하는 것으로 유추가 가능한 상황이었지만 이걸로 빼도박도 못하게 되었다.[1] 결국 2015년 9월 8일 잠수함 패치를 통해 CC BY-NC-SA 2.0 대한민국 단독 라이선스에서 CC BY-NC-SA 2.0 대한민국 또는 일반이라는 혼용 라이선스로 바꾸었다가 다시 CC BY-NC-SA 2.0 대한민국 단독 라이선스로 선회했다.[2]

마지막으로 리그베다 위키는 "돚거위키"라고 불릴 만큼 사진이나 자료를 무단으로 이용하여 저작권 위반에 걸리는 부분이 많았는데, 이러한 자료 또한 옮겨왔기에 동일한 문제가 있다.

문서상 문제[편집 | 원본 편집]

나무위키의 이용자 집단의 편중성으로 인해 서술의 편향성이 있다는 지적을 받기도 한다. 비록 문서 편집자 대다수가 해당 문서에 언급한 문제점을 가지고 있는 것은 아니지만, 이용자풀 자체가 큰 만큼 이용자간의 간극도 크며 최근 토론 내역을 보다보면 문서에 언급한 문제점 상당수를 볼 수 있다.

시간이 지나며 나무위키에서 점차 위키백과와 유사한 서술이 요구되기도 하나, 위키백과와 같은 수준의 중립성과 신뢰도를 가지지는 못한 채 유머성 서술을 비롯한 서술의 자유성이라는 과거 엔하계 위키의 장점만 버리고 있으며 일방적으로 이에 반대하는 사용자에게 불이익을 주고 있다는 비판도 제기된다.

기술적 문제[편집 | 원본 편집]

대부분의 문제점은 나무위키 자체 위키 엔진the seed 엔진의 한계에 기인한 경우가 많다.

the seed 엔진의 한계에 의한 문제점[편집 | 원본 편집]

the seed 엔진 자체가 소수 개발자들이 개발한 비공개 엔진이라는 점에서 미디어위키 같은 대규모의 오픈소스 엔진에 비해 기능적인 면에서 취약한 부분이 있다. the seed 문서의 단점 참조.

기타 문제점[편집 | 원본 편집]

  • 인터넷 아카이브가 불가능하다. 2023년 6월 기준 문서의 현재 리비전을 아카이브하는 것은 가능하나, Archive.is는 기본적으로 시간이 오래 걸리며 문서 역사 보기 기능을 특정 구간으로 나눈 'https://namu.wiki/history/(문서 이름)?from=(리비전)' 형태로 편집 요약과 리비전 차이를 한 눈에 볼 수 있는 페이지의 아카이브화를 시도할 경우 'Not Found (yet?)'이라는 문구만 뜨고 보존이 이루어지지 않아 증거로 남기는 것이 불가능하다. 인터넷 아카이브 Wayback Machine은 해외 ip가 차단되었다는 문구가 뜨는 상태로만 보존되어 정상적으로 보존된 내용을 보는 것이 불가능하다. 이로 인해 정당하지 못한 관리자 측의 조치가 이루어졌더라도 이와 관련한 객관적인 증거의 보존이 불가능하다. 스크린샷의 방법도 없는 것은 아니지만 이는 조작 가능성으로부터 자유롭지 못하다.

방대한 영향력[편집 | 원본 편집]

나무위키가 한국어 위키에서 지배적인 영향력을 가지면서 감정에 치우치는 서술을 하거나 위키내 서술의 다양성에 악영향을 끼친 부분이 있다. 한국어 위키 문서 참조.

과거의 문제점[편집 | 원본 편집]

기술적 문제·부실한 위키 엔진 개발[편집 | 원본 편집]

나무위키가 namu와 초기 개발자들이 위키 개발진으로 있었던 시절에는 위키의 기능 개선이 활발했다. 모니위키 개발환경이[3] 그리 좋지 않아 개발자들이 바닥부터 다시 재구성한 엔진인 만큼 위키 기능에 이해도도 높을 터. 그러나 위키 엔진이 범용엔진도 아니고, 바닥부터 새로 짠 만큼 참조할 만한 다른 엔진이 없으므로 타인이 유지보수하기 어려워지는 태생적 약점이 있다. 이러한 점 때문에 나무위키 영리 논란이후 소유권이 umanle S.R.L.에게 넘어가면서부터 위키 엔진에 대한 유지보수 빈도가 현격히 떨어진 것으로 보인다. 비록 umanle S.R.L.측이 the seed 엔진에 대한 라이센스도 namu로 부터 구입하였으나, 자신들이 직접 the seed 개발에 참여하고 있지 않다고 밝혔다.

실제로 인수인계 이후에는 Blame 버튼을 통해 기여내역을 확인할 수 있는 기능과 모바일 환경에서 팝업 각주를 확인할 수 있는 기능, 가나다 순으로 역링크를 표시할 수 있는 기능, Liberty 스킨을 이용할 수 있는 옵션 이외에 위키 엔진을 근본적으로 개선하는 업데이트가 이루어지지 않은 것으로 보아 유지보수 빈도가 현격히 떨어진 것으로 보인다. [4] 5기 운영진 선거 이후 관리자를 임명할 수 있는 최고관리자 권한을 만들었는데 최고관리자가 기술적으로 다른 유저의 권한을 변경하는 기능을 새로 추가하지 못하는 것이나 다중계정 검사 권한을 민선 운영진에게 넘겨주지 못하는 것도 현 개발진들이 엔진 개선을 할 의지가 부족하다는 것을 암시한다는 견해도 있다.

그러나 2017년 8월에 나무위키 개설자 겸 원 소유주였던 namu가 나무위키와 같은 엔진 기반인 더시드위키를 개설하면서 나무위키의 위키 엔진인 the seed 엔진 업데이트를 열심히 하면서 이 문제는 차츰 개선되고 있는 중이다. umanle S.R.L. 측에서 seed 엔진을 업데이트할 기술이 없기 때문에 여전히 엔진 개발자인 namu의 도움을 받고있으며, namu도 더 시드 포럼에서 활발히 활동중이다. 정작 namu가 우만레 인수 이후 나무위키 운영 방식에 회의를 느끼며 알파위키 등을 만들어 나무위키와 사이가 틀어진걸 생각하면 아이러니한 행보. 시드 엔진 유지보수 마저도 인수 계약 조건에 해당되었을 가능성도 있다.

사용자 최근 기여내역 공개 제한[편집 | 원본 편집]

나무위키는 엔진의 한계로 인해 각 유저들에 대해 최근 30일간만의 문서/토론 기여 내역만 저장한다 . 이 때문에 오래된 기여 내역은 찾을수 없다. 그뿐만이 아니라 기여내역 페이지는 일정 개수단위로 나뉘어 있지 않고 30일 내 기여내역 전체를 한번에 보여주기 때문에 수천 건의 기여내역이 있는 헤비유저들의 기여내역을 확인하기 매우 불편하다. 기여내역을 종류별로 보여주는 기능도 없다.

그 뿐만 아니라 최근 바뀜(삭제/새 문서/이동 탭도 별개로 있음)에도 특정 일수 내에 기여내역이 아닌 단순히 최근 편집 내역 120개만 보여준다. 나무위키가 1분에 10번씩도 편집이 이루어진다는 걸 감안하면 사실상 최근 10여분간의 편집내역만 볼 수 있는 셈이다.

2019년 9월부터 더시드 엔진이 개선되면서 사용자의 과거 기여내역까지 모두 확인할 수 있게 되면서 이 문제에서는 벗어났다. 기여 내역이 길어질 경우에 기여 내역을 여러 페이지로 나누어서 보여주는 기능도 추가됐다. 다만 이는 문서 기여내역 한정으로 사용자의 토론 기여내역은 여전히 30일 단위 제한이 있다. 그 밖에 일 단위 이상의 위키의 최근 바뀜 내역 공개, 편집 유형별 기여내역까지 공개하는 것 등 미디어위키에 필적하는 기여 내역 관리 기능에는 여전히 못 미치고 있다.

오해[편집 | 원본 편집]

나무위키가 여러 문제점들을 안고는 있으나, 한편으로는 나무위키를 대상으로 하는 비판 가운데에는 타 서비스에도 해당되거나 그에 바탕되는 배경 사유가 무시되는 등 타당하지 못한 비판이 가해지는 경우도 있다. 한 예로 나무위키에서 부당하게 차단당했거나 편집이 반영되지 못했음을 주장하더라도 배경사실을 확인하면 개중에는 명백하게 문제가 되는 행위를 한 경우가 나타나기도 한다. 특정한 사용자 및 사용자층이 비상식적인 내용이나 토론을 추가한 것을 두고 문제삼는 경우, 단순히 비정상적인 사용자들은 어느 서비스에나 존재할 수 있을뿐더러 문제되는 내용이 항상 사용자들의 총의에 따라 반영된 것은 아니며 다른 사용자들에게 발견되어 즉시 수정되는 것 역시 아니라는 점은 인식되지 못한다. 문제된 내용이 수정 또는 삭제되거나 해당 사용자에게 징계가 내려지더라도 이에 대한 사실은 상대적으로 주목받지 못하며, 악감정으로 인해 특정한 서비스에 흠결을 가하기 위하여 고의적으로 물의를 일으킨 뒤 이를 공유하는 악의적인 사용 가능성도 배제할 수는 없다. 이와 같은 일은 한국어 위키백과는 물론 영어 위키피디아를 비롯한 다른 사용자 참여형 서비스나 소셜 미디어, 온라인 커뮤니티 역시 감당하게 되는 현상이다.

문서에서 다루어지는 대상이 특정 내용 및 문서 자체의 작성을 거부하거나 삭제를 요구하는 경우를 두고 발생하는 오해 역시 마찬가지다. 이와 같은 주장의 법적인 근거는 기본적으로 대한민국상에 한정될뿐더러 단순히 편집상에서 본인의 요청이 있었다는 점만을 내세우고 삭제할 경우 국가 및 기업이나 정치인, 종교 단체를 비롯한 대상이 자신에게 불리한 내용을 지우고자 이를 시도할 수도 있으며, 실제로 본인인지 확인할 수 없는 제삼자가 대상을 사칭할 가능성도 있다. 이와 같은 배경은 물론 안내되는 내용을 무시하고 삭제를 시도하는 등 이를 따르지 않는 이용자에게 차단과 같은 조치가 진행되는 것은 충분히 이루어질 수 있는 대응이다. 그에 따라 대한민국의 주요 포털 사이트에서는 정해진 절차에 따른 과정을 거치며, 이와 같은 과정을 거치더라도 침해를 주장하는 권리나 이를 주장하는 권리자 여부 등이 불분명한 경우를 비롯하여 무작정 언급 금지를 요구하는 등 법률상의 요구 이상에 대해서는 수용되지 않을 수 있다. 또한 삭제 또는 접근을 임시적으로 차단하는 조치가 이루어지더라도 해외를 포함한 주요 인터넷 서비스에서는 외적 요구에 따른 조치가 이루어진 사실을 투명성 보고서와 같이 이용자가 알 수 있도록 밝힌다.

나무위키와 관련된 각종 물의가 빚어지는 상황에서 극단적으로는 나무위키가 사라져야 한다고 주장하는 견해도 있다. 그러나 어디까지나 희망사항일 뿐 단순히 그와 같은 주장으로 대체 위치에 놓여 있는 다른 위키에 유의미하게 기여하는 사람들이 증가하거나 나무위키의 이용자 수가 눈에 띄게 줄어드는 것도 아니며, 이미 나무위키가 리그베다 위키를 대체하여 만들어진 것과 같이 주 이용자들은 또다른 포크 위키로 이동하여 운영 문제를 제외하더라도 유사한 문제가 재발할 가능성이 존재한다. 드물게 법적 권력의 개입을 통한 폐쇄를 주장하는 경우도 있으나 실현 가능성은 물론 인터넷 검열 문제도 무시되는 등 현실적으로 실현화된다고 보기는 어렵다. 도리어 나무위키의 이용이 불가능해지며 이용자 상당수가 타 위키로 유입될 경우 운영과 같은 특정 문제가 해결된다 하더라도 해당 위키에서 역시 나무위키에서 유입된 이용자들에 의해 마찬가지의 문제가 나타날 가능성을 배제하기는 어렵다.

결론[편집 | 원본 편집]

나무위키는 리그베다 위키로부터 포크되었기 때문에 리그베다 위키의 장단점을 안고 시작했다. 리그베다 위키로부터 넘어와 나무위키를 시작한 유저들은 리그베다 위키의 문제점을 개선하고 리그베다 위키를 발전적으로 계승하는 것을 목표로 삼았으나 위키를 운영하면서 생기는 여러 구조적인 문제점과 디시인사이드 등지에서 유입된 신규 유저와 기존 유저들간의 충돌로 인해 위키에서 많은 분쟁이 일어났다. 여러 출신의 유저들이 뒤섞이는 동안 위키백과화를 비롯해 기존의 특성들이 변화하였다. 이 과정에서 기존에 비판받았던 요소들이 고쳐지기도 하였으나, 여러 새로운 서술상의 문제점들도 출현하였다.

운영상의 문제점도 마찬가지이다. 리그베다 위키의 불합리한 운영에서 벗어나서 유저를 중심으로 한 운영을 하려고 했었으나 운영진과 유저 간의 신뢰관계 부족과 유저 간의 갈등과 불신 문제, 잦은 분쟁과 권력 남용 사건으로 인한 피로감 등은 끝내 극복하지 못했다. umanle의 운영 개입 후에는 운영자가 유저의 대표가 아닌 관리측의 대리인의 위치가 되는 등의 변화로 인해 사이트 소유주의 자의적인 개입과 다른 커뮤니티와의 소통의 가능성을 봉쇄하고, 사이트의 입지를 이용한 일방적인 영리화나 라레나와 같이 자신들의 치부를 지적하고 비판하는 사람들에게 무기한 차단을 남발하고 관련 문서를 삭제하여 인터넷 독재를 일으키고 있다.

이렇게 나무위키에는 예전부터 있었던 문제점, 문제점을 고치는 과정에서 새로 생긴 문제점, 새로운 유저들의 유입과 함께 규모가 커지면서 발생한 각종 문제와 영리여부 등 운영구조가 변하면서 새로 생긴 문제점들이 상존하고 있다. 또한 2019년 이후 나무위키가 변화가 잦던 시점을 지나 안정기에 접어듬으로서 나무위키 내부에서 문제를 해결하려는 노력들은 많이 줄어든 상태이다.

이에 따라 나무위키의 문제점을 해결하는 것을 포기하고 한국어 위키백과 또는 리브레 위키와 같은 다른 위키로 들어가거나, 새로운 대안 위키를 만들어서 문제점을 해결해 보려는 시도들도 나타났다. 하지만 그 수가 유의미할 정도로 많은 것은 아니며, 신생 위키의 경우 의미가 있을 정도로 성장한 사례는 마땅히 없고 폐쇄되거나 적은 활성 상태 끝에 방향을 선회하기도 하였다. 또한 나무위키의 문제점이 단기간에 아무 이유 없이 생긴 것이 아니기 때문에 언제든지 다른 위키에서도 유사한 문제가 발생할 가능성은 상존한다. 설령 나무위키가 정상적인 기능을 상실하거나 새로운 위키가 이용자 흡수에 성공한다 하더라도 유입된 이용자들과 함께 문제점 대다수를 답습하거나 또다른 문제들이 발생할 가능성이 높다. 따라서 다른 위키에서 일어난 일이라고 해서 손놓고 있기보다는 문제점을 분석하고 타산지석으로 삼는 자세가 필요하다.

전망[편집 | 원본 편집]

리그베다 위키로부터 물려받았던 불안 요소는 나무위키 이용자들의 노력으로 많이 개선되었지만 umanle 체재 이후로 리그베다 시절보다 더 악화되는 상황이 벌어졌다. 토론에서는 욕설만 쓰지 않을 뿐, 다른 사람의 입장을 존중하지 않고 무례하게 행동하는 일이 잦으며 운영사는 다른 커뮤니티와 연관되었거나 나무위키의 문제점을 지적하는 경우 운영 방해를 이유로 차단하기도 한다. 사용자들은 판단을 운영사에 맡기거나 운영사가 개입하여 결론을 자의적으로 내리기도 하는 등 상기에서 지적된 운영상의 불안정성 문제가 해결되는 것은 현실적으로 어려움에 처해 있다.

umanle 사의 운영이 많은 비판을 사고 있기는 하지만 이와 같은 운영의 명분이 프로토로너들의 운영 개입으로 인한 악의적 사용에서 시작되었고, 사이트의 운영 역시 청동의 운영에 비해 안정적으로 유지되고 있으며 나무위키에서 활동하는 핵심 이용자 및 일반 이용자들의 불만도 그다지 높지는 않아 리그베다 위키 무정부 사태 정도의 사건이 발생할 가능성은 낮은 상태다. 나무위키에 대한 나무위키 내 이용자들의 불만은 여러 가지 사건들을 거쳐 이용자들이 이탈하거나 몇몇 억울한 사용자들이 차단당한 2016년 이후 잠잠해진 편으로, 수많은 충돌과 논쟁을 통해 "어차피 토론해봤자 텃세들이 꽉 막혀있어서 소용없다"며 나무위키에 대한 참여를 그만둔 사용자들이 발생했고 여러 커뮤니티 등지에서 '나무위키 꺼라'라는 말이 사용될 정도로 '신뢰성이 전무한 사이트'라는 인식이 늘어났다. 실제로 열심히 기여했던 사람들이 나무위키의 현실을 보고 나무위키에 대항하다가 차단당할 위기에 몰리게 되니 나무위키를 그만두겠다고 선언한 경우도 있으며, 운영상의 문제를 제기했다가 운영 방해를 사유로 무기한 차단되어 다른 위키에서 나무위키를 비판하는 글을 작성하는 경우도 있다. 또한 갈수록 대두되는 운영사의 독재적인 운영 문제와 편향적으로 변해가는 나무위키의 현실에 반발하여 나무위키를 떠난 사람도 있다. 한마디로 한국 위키계의 계륵인 셈.

그럼에도 불구하고 나무위키는 다수의 사용자로부터 활발한 문서의 생산과 편집이 이루어지고, 그에 따라 한국에서 가장 많이 이용되는 검색 사이트인 구글 및 네이버 검색 결과에서 높은 노출 순위를 차지하여 신규 사용자의 유입 역시 지속적으로 이루어진다. 때문에 중대한 사건이 발생하지 않는 이상 나무위키는 안정적으로 유지될 확률이 높으며, 설령 나무위키가 기능을 상실하더라도 새로운 운영사가 나타나거나 나무위키의 데이터를 덤프한 새로운 위키 사이트가 등장하는 것으로 이어질 가능성이 높다.

같이 보기[편집 | 원본 편집]

각주

  1. 이전, 이후
  2. 바뀐 날짜는 추가바람
  3. PHP이다.
  4. 나무위키:나무위키:엔진#s-3.1 문서 참조.
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