피돌이

PC방에서 아르바이트를 하는 사람들을 지칭하는 말

개요

대한민국에서 청년들이 많이 하는 대표적인 알바중 하나이다. 일이 그렇게 복잡하지 않고 교육기간이 짧기 떄문이다. 시급은 대부분 최저임금에서 동결되며 식대는 제공되는 편이다. 하는 일은 크게 자리청소, 상품 조리, 서빙, 카운터 등으로 나눌수 있다. 어떻게 보면 청소+요리+서빙+카운터+컴퓨터 수리공+물류조사 = 피돌이다. 전천후 알바인 셈. 하지만 일하는 PC방이 100석이 넘는 대형 PC방이라면... 더 이상의 자세한 설명은 생략한다.

조건

조건은 거의 없다고 봐도 무방하다. 혹여 당신이 컴공과를 나왔다고 하더라도 그 재능을 써 먹을만한 일은 잘 일어나지 않는다. 빌 게이츠가 와도 카운터에서 핸드폰이나 만지고 있을 것이다(...) 당신이 건강에 아무런 이상이 없는 정상인이라면 당장 지원해도 합격할 수 있다. 다만, 지원자가 여자라면 합격가능성은 미친듯이 올라간다. 남자들의 소굴로 바쳐지는 제물? 심지어는 남들보다 시급을 더 받을수 있다.

물론 휴게음식점으로 등록된 PC방에서 일하기 위해서는 보건증이 필요하다.

하는 일

피돌이는 시간대별로 하는 일이 크게 바뀐다.

공통

• 계산
  • 선불 정액제를 받는 경우가 많다. 청소년 선불정액제와 성인 요금제는 다름으로 헷갈리지 말고 넣어주자. 가끔 로그인 하지 않고 넣아달라는 손님들이 있는데 손님검색에서 이름을 검색해 넣어주자. 만약 나이가 다른 동명이인이 있다면? 피돌이: 난 아마 안될거야...
• 자리청소
  • 피돌이들의 필수품인 바구니와 걸레를 들고 자리를 닦는 행위. 보통 닦는 방법은 이렇다.
    • 쓰레기를 바구니에 담고 헤드셋과 선을 정리한다.
    • 키보드를 턴다.
    • 마우스패드를 들어 책상을 닦는다.
    • 키보드와 마우스패드, 그리고 마우스를 닦는다.
    • 키보드위에 마우스를 올린다.(이는 재밌게도 PC방마다 마우스가 올라가 있는 위치가 다르다.)
    • 모니터를 닦고 의자를 한번 훔친다.
  • 100석이 넘는 대형 PC방은 회전율이 장난이 아니기 때문에 아무리 자리청소를 해도 끝나지 않는 진현상을 볼수 있다.(...)
• 상품주문
  • 피돌이의 주적, 웬수 피카에어曰: OO번 PC에서 상품주문 들어왔습니다. 피돌이曰:으아아아아아아!!!!!
  • 상품을 조리해서 서빙 나가는 행위. 일반적인 라면이라면 손이 그렇게 많이 가지 않지만 요즘은 튀김을 튀겨주거나 볶음밥을 볶아주는등 다양한 메뉴가 있기에 상품주문이 밀리면 알바는 죽어나간다. 이하는 상품별 조리방법이다.
    • 라면류
      • 모든 PC방에는 선이 그어져있는 비커가 있다. 온수기로 이미 끓는 물을 담아 끓인다. 그리고 PC방에서는 무조건 스프넣고 면놓고다. 물을 올리자마자 스프를 집어넣야 시간이 절약되기 떄문이다. 라면은 약간 설익게 끓이는데 이유는 손님들이 게임하니라 라면이 불기 때문이다.(...) 혹은 라면 조리기계가 따로 있어 냄비에 스프와 면을 때려박고 버튼을 누르기만 하면 조리가 되는 경우도 있다. 단, 이 기계로 비빔라면을 하면 바닥에 늘러붙는 경우가 있다.
      • 어떤 PC방은 뽀글이 기계를 설치해 손님들이 직접 만들어먹는 경우가 있다. 이 경우 가격이 저렴하다.
      • 특히 짜파게티와 같은 비빔라면은 손이 많이가기 때문에 알바들이 가장 싫어하는 케이스다. 개중에는 이런 비빔라면에 사리추가를 하는 경우가 있어 피돌이들을 고통 속으로 빠트린다.
    • 버거류
      • PC방에 있는 버거들은 모두 인스턴트 버거이다. 보통 한맥식품이나 점보식품 같은 업체의 것으로 가져오는 경우가 많다. 전자랜지에 넣고 돌리기만 하면 끝이기 때문에 피돌이들도 부담없이 주문을 받을 수 있다. 다만, 감자튀김을 파는 PC방이라면 세트메뉴로 팔 가능성이 매우 높다. 그리고 세트 메뉴는 손이 많이 간다.(...)
    • 음료
      • PC방에서는 1회용 플라스틱 컵에 커피같은 음료를 담아서 판다. 보통 있는 음료기게는 원두 드립기, 음료 냉장기, 탄산 기계, 네슬레 커피 기계등이 있다. 음료는 대부분 가루음료임으로 가루를 채워 넣기만 하면 된다.
    • 볶음밥
      • 일반적으로 볶음밥을 실제로 볶는 것은 너무 손이 많이 가기 때문에 냉동포장팩을 전자렌지에 돌린다. 그 위에 있는 계란 후라이도 전자랜지에 돌린 경우가 대부분이다. 요상한 플라스틱 모양의 틍에 계란을 넣고 뚜껑을 덮은 뒤 전자랜지로 익힌다. 문제는 계란에서 기포가 올라와 '펑!펑!'하고 계란이 터진다. 그래서 계란 모양이 망가지고 전자랜지는 초토화된다.(...) 물론 정말로 후라이를 해주는 곳도 있다.
    • 튀김류
      • 일반적으로 소형 튀김기나 에어 프라이기에 조리한다. 하지만 조리 중 다칠 가능성이 있기해 조심해야한다. 원칙적으로 직원이 5명이상이면 사업체 보험에 들어놔야 하지만 대부분의 PC방은 직원수를 속이고 있기 때문이다. 만약 기름을 쏟아 다치게 되면 보험금도 못받고 인생 망치는 것이다.
      • 그리고 튀김 재료는 대량으로 들어오기 때문에 적당량에 맞춰 또 한번 포장을 해야한다. 이래저래 손이 많이가는 상품이다.

오전

피시방마다 다르겠지만 오전은 기본적으로 손님이 가장 적은 시간대이다. 그래서 자리가 80석을 넘어도 1명이 있는 경우가 대부분이다. 250석 짜리 PC방에 알바 한 명있는 경우가 있다.(...) 오전 피돌이가 하는것은 중점적으로 오후,야간의 접대를 위해 준비하는 것이다.

• 청소
  • 어떤 피시방은 오전에 자리를 한번 더 청소하기도 한다. 책상 구적이나 본체 위, 스피커 등을 한번 더 닦는다. 왜냐면 다른 타임의 알바는 자리를 대충 닦는 경우가 대부분이기 때문이다.
  • 기계를 청소한다. 특히, 원두 기계같은 경우 가루가 엄청 날린다. 나중에 이 가루를 모아 흡연부스 재떨이에 담기도 한다. 냄새도 없애고 가루가 촉촉해 재떨이로 쓰기에 최적이다.
  • 걸레를 소독한다. 보통 빨래비누로 걸래를 빤 다음 끓는 물에 소독한다.
  • 흡연부스를 청소한다. 약 1주에 한 번정도 흡연부스 유리를 닦는 데 찌든 때가 장난이 아니다.
  • 카운터를 닦거나 출입문을 닦는다.

• 물류
  • 재고 조사는 이미 야간 알바가 완료한 상태다. 오전 알바는 이를 인수인계 받아 메니져 혹은 사장님께 전달하면 된다.
  • 유통은 보통 오전에 온다.(혹은 오후 일찍) 들어오는 유통을 물류표를 일일이 보여면서 세봐야 한다. 유통업체의 실수가 되게 빈번하다.
  • 창고에 재고가 없어 진열하지 못한 상품을 진열해두고 창고에 넣는다.

• 피카에어와 카운터 컴퓨터를 부팅한다. 반드시 24시간마다 한번씩 꺼줘야한다. 그렇지 않으면 갑자기 컴퓨터가 먹통이 될 수가 있다.

• 이외에 사장님의 특수한 임무가 있는 경우가 있다. 기름을 갈으라던지(...)

위의 일만 보면 그렇게 어렵게 느껴지지 않을수도 있지만 사실 오전의 최대 단점은 학생들이다.

단점

학교 근처나 주택가 근처에 있는 PC방이 가장 돈을 잘버는 때는 시험기간과 방학때다. 그리고 그 기간동안 가장 돈이 잘벌리는 피크 타임은 오전이다. 하지만 앞서 말했듯이 오전은 혼자다.(...)

• 시험기간이 되면 시험이 끝나고 달려온는 학생들 무리가 보인다. 보통 오전 11시부터 차기 시작하며 15분만에 만석이 되는 기적을 볼수 있다.(...) 특히, 시험 마지막 날이라면 부모님이 주신 용돈으로 상품을 주문한다. 문제는 그 학생들수가 몇 십명이라는 것이다! 주문이 몰려서, "상품.. 상품 주문.. 상.. 상품 주문 들어왔습니다." 라고 버벅거리며 말하는 피카에어를 볼 수 있다.(...)
• 그래도 시험 기간은 매일 있는 것이 아니니 그려려니 하지만 방학은 얘기가 다르다. 왜냐면 약 2달정도 되는 기간 동안 오전타임에 손님이 북적거리기 때문이다. 안그래도 청소하랴 물류받으라 정신이 없는데 손님까지 많으니 감당이 안된다. 개념찬 사장님이라면 이 기간동안 알바 하나를 더 붙여주겠지만. 안타깝게도 오전에 2명 붙여주는 사장은 많지 않다. 그러니 방학이 되면 갑자기 알바를 그만두는 것도 방법이다. 알바가 구해질 때까지 그 공백은 사장이 매꿔야한다.

오후

오후는 수익이 가장 안정된 피크타임이다. 따라서 70석 이상 정도 된다면 보통 두명이서 일한다. 지역마다 다르겠지만 일반적인 PC방이라면 가장 바쁜시간이기에 특별한 임무가 있지는 않다. 다만, 가장 바쁜시간 때이므로 정신차리지 않으면 실수 할 가능성이 높다. 만약 PC방이 주택가와 학교 옆에 위치해있다면 4시 쯤부터 손님들이 차기 시작한다.. 학생들이 3시 40분쯤 학교가 끝나서 곧장 PC방으로 오기 때문이다. 또한 6시 이후부터 상품주문이 들어오는데 저녁시간과 겹쳐 허기진 손님들이 많아지기 때문이다.

야간

야간 피돌이는 여성이 할 수 없다. 법적으로 불가능 한 것은 아니지만 사장이나 매니저가 뽑을 턱이 없다. 왜냐하면 야간에 진상 손님의 비율이 높고 강도같은 사건이 빈번하기 때문이다. PC방의 보안상의 문제 뿐만 아니라 알바생의 안전에도 영향이 있기 때문에 뽑지 않는다. 물론 론다 로우지급이라면 얘기는 달라지겠지만(...)

또한 오전과 마찬가지로 손님이 급감하는 시간대이기 때문에 평일야간은 1명정도만 있다. 그러나 주말야간에는 야간에도 불구하고 사람이 꽤나 되기에 규모에 따라 2명이 있는 경우가 있다. 그리고 야간수당을 받을 기대는 접어두는 것이 좋다. 대형 프랜차이즈 PC방이라도 야간수당을 주는 경우는 거의 없다. 물론, 이것은 명백한 노동법 위반이다.

• 재고조사
  • 일반적으로 야간에 재고조사를 하게 되는데, 진열 상품의 개수를 새고 비는 수만큼 창고에서 가져온다. 이떄, 피카에어의 진열개수와 실개수가 차이가 나는 경우가빈번하게 있다. 그 차이는 기록해두고 오전 알바에게 인수인계하면 된다.
  • 상품을 진열 할때는 재고를 가장 뒤에 넣도록 하자. 귀찮겠지만 이건 진열의 기본이다. 귀찮다고 막집어넣다가 유통꼬이면 오전만 혼난다.

• 청소
  • 보통 야간에 바닥을 쓸고 닦는다. 만약 혼자라면 꼭 금고를 잠구자. 그리고 해보면 알겠지만 꽤나 많은 돈을 주울수 있다.(...) 상품주문을 계산할때 손님들이 게임에 정신이 팔려 돈이 떨어진지 알아차리지 못하는 경우가 종종 있다.
  • 재떨이를 간다. 앞서 말했던 커피 가루를 재떨이에 넣으면 담배냄새도 줄고 화재의 위혐성도 없어 최적이다.
  • 화장실 청소를 야간에 하게 되는데, 화장실 바닥과 소변기에 재가 굉장히 많다. 또한 이로 인해 막히는 경우가 종종 있다. 또한, 정말 가끔 불법 도박 업체가 스티커를 도배해놓고 가는 경우가 있다. 스티커 제거제를 뿌리고 껌칼로 긁어내는 수밖에 없다.(...) 그리고 청소가 끝나면, 화장실 전용 재떨이를 갈면 된다. 그리고 야간에 화장실에 들어와 쳐다보는 손님이 있다.(...) 또한, 소규모 PC방이라면 1명밖에 없어서 청소하다가 손님의 부름을 받게 된다. 그때 깊은 빡침을 느끼므로 빨리 끝내도록 하자.