리브레 위키:선거/제3차 정기선거/질의응답/관리관

리브레 위키 제3차 정기선거 질의응답
관리관	검사관	감독관

개요

접속 시간대가 어떻게 되나요? 각 직무별 활동 영역을 정확하게 인지하고 있습니까? 조합과 운영진간의 소통은 어떻게 이루어져야 하며, 어떤 관계여야 한다고 보십니까? 리브레 위키의 지명도 상승과 이미지 쇄신을 위한 홍보 방안 위키백과나 나무위키 등 유사 사이트의 운영 붕괴로 인해 대량의 신규 유입이 발생한다고 가정했을 때, 리브레 위키에 생길 변화, 그리고 운영진이 특히 신경을 써야 할 점은 무엇인가?

— 전 직책 공통 질문, 위키방:87884

토론이 났는데 잘 모르는 분야이고 아무래도 중재는 해야 한다. 어떻게 할 것인가? 트롤 판단 및 제재에 관한 견해 (예: 오리실험에 대한 견해) 쓰레기 문서의 판정 기준과 그 뒷처리 리브레 위키 사용자 사이에 괴롭힘이 발생했을 경우 어떻게 대처해야 한다고 보시나요? 다음 경우를 구분하여 답변해주세요. 리브레 위키 내부에서 발생한 사이버 괴롭힘 리브레 위키 외부에서 발생한 사이버 괴롭힘 리브레 위키 외부에서 발생한 오프라인 괴롭힘

— 관리관 공통 질문, 위키방:87884

2016년 1월 7일 ~ 동년 1월 9일 23:59까지 진행하는 질의응답입니다. 각 후보는 전 직책과 직책별 공통 질문 풀에서 각각 3개를 선택해 답할 수 있습니다.

• 질문 광산 : 15년 5월 선거 질의응답, 15년 1차 선거 질의응답, 15년 2차 선거 질의응답, 15년 12월 선거 질의응답

사:붉은악마

자기소개

안녕하세요ㅎㅎ 관리관 후보로 출마하게 된 사:붉은악마입니다.

공통질문

1. 접속 시간대가 어떻게 되나요?
   • 특별히 규칙적이진 않습니다. 하루종일 접속해있을 때도 있고, 심할 경우 거의 들어오지 못할 때도 있습니다. 더욱이 4월달에 군대를 가야하기 때문에 그때부턴 일을 하지 못할 것 같습니다. 대부분 밤에 활동을 할듯합니다.--붉은악마 (토론 | 기여 )
2. 위키백과나 나무위키 등 유사 사이트의 운영 붕괴로 인해 대량의 신규 유입이 발생한다고 가정했을 때, 리브레 위키에 생길 변화, 그리고 운영진이 특히 신경을 써야 할 점은 무엇인가?
   • 다들 아시겠지만 리브레위키의 슬로건은 펜을 쥔 모두에게 권리를.입니다. 아무리 나무위키나 위키백과에서 거의 거물 트롤급 규정위반으로 영구차단된 유저가 유입되더라도 리브레위키에서는 그 신규 유저가 리브레위키에서 무엇을 하는지만을 보아야 한다고 생각합니다. 물론 그렇게 하면 나무위키나 위키백과에서의 리브레위키에 대한 평가가 나빠질지도 모르죠. 또 그 유저가 리브레위키에서 비슷한 문제를 일으킬 수도 있습니다. 운영진이 해야 할 일은 그 신규 유입 유저도 다른 유저들과 동등하게 리브레위키에서의 규정을 어기는지 아닌지만 지켜보는 것뿐이라 생각합니다. 이는 물론 운영 붕괴로 인한 혼란때의 신규 유입일 경우일지라도 마찬가지라 생각합니다. 저는 결코 머리가 좋은 사람은 아니지만 이 질문이 나온 배경과 목적을 대충은 알 것 같습니다. 그리고 이 배경 때의 대부분의 여론이 어땠는지도 기억합니다. 저 혼자서 그 대다수의 여론에 반하는 의견을 내놓는 것 같아 조금은 뻘쭘하기도 합니다만, 제 솔직한 생각을 숨길 수는 없군요.--붉은악마 (토론 | 기여 )
3. 리브레 위키의 지명도 상승과 이미지 쇄신을 위한 홍보 방안
   • 리브레위키가 널리 알려지기 위해서는 무엇보다 중요한것은 경쟁력이고 또 그것을 위한 독창성이겠죠. 솔직히 말하면 리브레위키는 이미 초대형위키로 거듭난 나무위키와 한국어 위키백과 사이에 끼어있기 때문에 단순히 규모로 경쟁하기는 조금 힘든 면이 있다 봅니다. 따라서 틈새시장(?)을 노리는게 중요할것 같습니다. 나무위키에 존재하지 않는 문서를 아주 알차게 만든다거나, 나무위키와 위키백과의 편집지침상 작성 못하는 나무위키:학교급식/창조적인 반찬 같은 문서를 작성 허용하게 하는 등 좀더 열린 위키가 되고, 비록 문서수는 적더라도 다른 위키에 존재하지 않는 문서에 풍부한 정보를 담음으로서 무시하지 못할 수준의 위키가 되는 것이 중요하다 봅니다. 그런 면에서 리브레 시리즈는 아주 좋은 아이템이라 생각합니다. 이것말고도 계속해서 이전 위키에선 해보지 않았던 분야들을 계속 개척해 나간다면, 별 특징 없는 위키라는 이미지가 쇄신되고 리브레의 지명도도 자연스럽게 올라갈 것이라 생각합니다.--붉은악마 (토론 | 기여 )
4. 토론이 났는데 잘 모르는 분야이고 아무래도 중재는 해야 한다. 어떻게 할 것인가?
   • 일단은 구글링해봐야죠(...) 그래도 모르겠으면, 만약 그 토론이 반달을 위한 토론일지라도 철저하게 규정에 입각해 중재를 할 생각입니다.--붉은악마 (토론 | 기여 )
5. 트롤 판단 및 제재에 관한 견해 (예: 오리실험에 대한 견해)
   • 어떤 유저가 위키위키에서 트롤인지 아닌지를 판별하는 것은 아무래도 그 유저가 보여주는 행동이 악의인지 아닌지의 여부 아닐까요? 아무리 위키에서 보여주는 행동이 남들이 보기에 어처구니없는 행동이라도 그것이 남을 기분나쁘게 하려는 것이 아닌, 순수하게 남들을 즐겁게 하려는 마음에서 우러나온 것이라면 유쾌한 선의의 유저라 생각하고, 겉으로는 정말 평범한 위키질일지라도 그것이 남에게 고통을 주려는 악의에서 나온 것이라면 명백한 악질 트롤러라 생각합니다. 물론 이것이 굉장히 주관적인 요소이긴 하지만서도 말입니다. 사실 나무위키의 모 전 정식관리자가 어떤 트롤러가 다른 유저에게 명백한 악의적 토론태도를 보여도 경고로 넘어가면서, 이른바 '"컨셉질'"을 하는 유저들을 운영방해라며 영구차단을 하는 모습을 보며 개인적으로 의아하는 마음이 든 적이 있었습니다.
     반대로 그 전 관리자에 대해 한가지 변호를 해주자면 오리실험을 사용하는 것은 개인적으로 필요악이라 생각합니다. 나무위키에서의 오리실험이 비판받았던 것은 위키백과와는 달리 영구차단을 남용했기 때문이 아닌가 생각합니다. 오리실험을 하는 것 자체는 문제가 없다고 느낍니다. 오리실험은 같은 토론에 다시 등판했거나 규정을 어긴 유저에 한정해 적용하는 것이 적정선이라 생각합니다.--붉은악마 (토론 | 기여 )
6. 쓰레기 문서의 판정 기준과 그 뒷처리
   • 쓰레기 문서요?(...) 쓰레기 문서에는 고의적인 쓰레기 문서와 의도치 않은 쓰레기 문서가 있다고 생각합니다. 고의적인 쓰레기 문서의 경우 명백한 반달, 비공인을 대상으로 하는 신문고성 서술 등이 있을 것이고, 의도치 않은 것의 경우 지나치게 빈약한 문서나 편집지침을 벗어난 문서가 있다고 봅니다. 전자의 경우 당연히 삭제하고, 후자의 경우 그 문서를 만든 유저를 소환해 그 문서를 만든 이유를 묻고 그 문서가 문제가 되는 이유를 친절히 설명해주어야 한다고 생각합니다.
     또 위키백과나 나무위키에서는 홍보성 문서와 문서의 3요소(?)를 충족하지 않는 문서가 문제가 되던데 개인적으로 이것을 금지시킬 필요는 없다 생각합니다. 단 홍보성 문서의 경우 중립적이지 못하게 자화자찬하는 내용은 수정해야겠죠.--붉은악마 (토론 | 기여 )

질의응답

Q:	리그베다 위키와 나무위키와는 달리 리브레 위키에는 사용자 이름공간이 있어 사용자 문서를 만들 수 있습니다. 사용자 문서는 어떻게 관리되어야 한다고 보십니까?

_{Hwangjy9 (토론) 2016년 1월 7일 (목) 04:13:36 (KST)}

A:

저는 사용자문서의 경우 문서 사유화가 인정이 되고 "블로그, 이메일 주소, SNS 계정 등의 개인정보 및 친목 관련 요소가 있는 외부 사이트의 언급과 링크 노출이 금지됩니다. 또한, 이 문서에서는 다른 사용자를 언급해서는 안됩니다."라고 들었습니다. 또한, 다른 유저의 사용자문서를 편집할 경우 반달로 간주된다 들었습니다. 저는 개인적으로 사용자문서의 편집권한의 경우 그 사용자의 의사를 존중했으면 하는 바램입니다. 즉, 그 사용자가 본인만 편집 가능하길 원한다 할 경우 본인만 편집하게 하고, 다른 사용자도 편집 가능하다 허용했을 경우는 본인의 기분이 나쁠 경우 신고가 가능하게 하는 거죠. 사용자문서는 그 사용자의 것이니만큼, 그 사용자의 의사를 존중하는 것도 나쁘지 않으리라 생각합니다.

_{- 붉은악마 (토론 | 기여 ) 2016년 1월 7일 (목) 10:39:22 (KST)}

답변 감사합니다. 그럼 이제 실무에 대한 질문을 좀 드리려고 하는데, 특수:고유링크/288180와 같은 경우를 발견하면 어떻게 판단하고 조치하실 것인지 궁금합니다. -- Hwangjy9 (토론) 2016년 1월 7일 (목) 17:08:28 (KST)

Q:	주의, 경고, 차단일수 등에 관한 자신만의 대략적인 기준이 있으십니까?

_{Rainy (이 사용자와 대화 | 위키질 내역) 2016년 1월 7일 (목) 10:39:22 (KST)}

A:

위키에서 주의나 경고, 차단을 왜 하는 것일까요? 그 유저가 하는 행동이 위키나 다른 유저들에게 피해를 입히기 때문에, 그 유저가 하는 행동을 방관할 수 없다 생각해서 하는 것입니다. 저는 상술했던 제 기준상의 악질 트롤러나 명백한 반달러가 아닌 이상 대부분 주의나 경고선에서 끝낼 생각이며, 차단은 정말 극약처방으로만 쓸 생각입니다. 또, 차단일수의 경우 반달러나 악질 트롤러는 가차없이 영구차단을 먹일 것이며, 소명 여부에 따라 차단일수를 조정할 생각입니다. 일반 유저의 경우 토론 등에서 순간적으로 감정 제어가 되지 않아서 좋지 않은 토론 태도를 보일 경우는 대부분 1일 차단, 지속적일 경우는 차단 일수를 조금씩 늘리는 방향으로 갔으면 좋겠습니다.

_{- 붉은악마 (토론 | 기여 ) 2016년 1월 7일 (목) 11:54:57 (KST)}

Q:	후보자님의 장점과 후보자님의 단점 및 그에 대한 개선방안을 간략히 설명해주세요.

_{Rainy (이 사용자와 대화 | 위키질 내역) 2016년 1월 7일 (목) 13:05:22 (KST)}

A:	제 단점이 너무 많아서 장점만 말씀드리자면, 대한민국의 어지간한 위키에서는 거의 활동을 다해보았기 때문에 위키 활동이 풍부하다는 점이랄까요? 즉 한마디로 천성 위키니트라 할 수 있습니다.그것빼곤 전부 단점....

_{- 붉은악마 (토론 | 기여 ) 2016년 1월 7일 (목) 13:59:27 (KST)}

Q:	1)관리관으로 출마한 동기가 무엇입니까? 2)사용자 문서를 보니 나무위키에서 영구차단당하셨다는데 무슨 사유로 차단되셨는지 여쭤봐도 될까요? 답변이 곤란하시다면 이 질문은 답변하지 않으셔도 됩니다.

_{--Superpaper (토론) 2016년 1월 7일 (목) 19:35:18 (KST)}

사:Hwangjy9

자기소개

2015년 7월에 관리관에 선출되어 이번 달 임기 종료 예정인 Hwangjy9입니다. 관리관 후보가 정원에 미달될 것 같아 이번 선거에서 연임에 도전하게 되었습니다.

• 익명으로 질문하기

공통질문

1. 접속 시간대가 어떻게 되나요?
   • 3:00 pm ~ 3:00 am 사이에 접속 빈도가 잦습니다. 그러나 편집은 저녁에 주로 합니다.
2. 각 직무별 활동 영역을 정확하게 인지하고 있습니까?
   • '네'라고 스스로 말하기는 부끄럽지만, 적어도 이번 관리관 임기 동안 정해진 활동 영역을 벗어난 적은 별로 없다고 생각합니다.
3. 조합과 운영진간의 소통은 어떻게 이루어져야 하며, 어떤 관계여야 한다고 보십니까?
4. 리브레 위키의 지명도 상승과 이미지 쇄신을 위한 홍보 방안
   • 어... 운영자 자리를 얻어서 따로 할 수 있는 일이 있는지 잘 모르겠습니다. 이전 선거 때도 제가 이 유형의 질문에는 답변을 상세히 하지는 않았던 것 같습니다.
5. 위키백과나 나무위키 등 유사 사이트의 운영 붕괴로 인해 대량의 신규 유입이 발생한다고 가정했을 때, 리브레 위키에 생길 변화, 그리고 운영진이 특히 신경을 써야 할 점은 무엇인가?
   • 신규 유입이 발생하면 일단 편집 빈도가 이전에 비해 확실히 빈번해질 것입니다. 그러나 여기서 첫째로 우려되는 점은 사용자들 사이에 가치관이 다르기 때문에 많아진 편집 수만큼 갈등도 빈번해질 수밖에 없다는 것입니다. 그리고 갈등 수의 증가에 비례해, 상대적으로 심각한 갈등도 같이 증가할 것입니다. 즉 지금의 위키가 1달에 1번씩 팝콘이 터진다고 가정했을 때, 신규 유입이 대량 발생하면 하루에 한 번씩 팝콘이 터질 수 있다는 것입니다. 팝콘 터질 일이 이전보다 빈번하게 발생하면 분위기는 평화롭다고는 전혀 말할 수 없을 것입니다. 이는 2015년 4~5월 리브레 위키 초창기에 분위기가 꽤 험악했었던 것으로 충분히 예측 가능합니다. 둘째로 우려되는 점은 사용자 수가 불어나면서 리브레 위키 이용에 어려움을 느끼는 이용자 수가 함께 늘어난다는 점입니다. 물론 이것 자체가 문제가 되는 것은 아닙니다. 이용자에게 처음부터 리브레 위키를 완벽하게 이해하라고 하는 것은 불가능합니다. 그러나 미숙한 문서가 이전보다 많이 생겨나는 등의 문제로 트롤링 또는 반달리즘이 심해진 것으로 오해할 수 있고, 그러면 신규 이용자에 대한 태도는 이전보다 적대적으로 변하게 될 것입니다. 세 번째로 우려되는 점은 리브레 위키가 급변함으로 인해 규정과 지침이 따라가지 못할 수 있다는 점입니다. 예상할 수 있는 상황은 이용자 수가 늘어났는데 운영진 수는 그대로라서 업무 부담이 과중해지거나, 규정 줄타기를 이용해 제재를 회피하거나, 정기선거에 출마한 사람 수가 너무 많아서 부적격한 사람이 쉽게 당선되는 등 다양합니다. 이에 대비해 운영진, 특히 관리관과 검사관은 빈번해진 갈등이 평화롭게 '해결'될 수 있도록 노력해야 하며, 신규 편집자가 오해로 인해 불이익을 받지는 않는지 항상 숙고해야 할 것입니다. 규정 문제의 경우, 규정이 개선되기까지 기존 규정의 틀로 해결을 시도하되, 모순점이 없을 수 없음을 인정하고 관리 편의를 위해 규정을 오남용하는 일이 없도록 해야 할 것입니다.
6. 토론이 났는데 잘 모르는 분야이고 아무래도 중재는 해야 한다. 어떻게 할 것인가?
   • 토론에 끼어들 능력이 안 되는데 섣불리 중재하러 나서면 오히려 중재는 중재대로 망치고 갈등만 격화되는 상황을 불러올 것입니다. 그러므로 자신이 관리관이라는 사명만 내세우지 말고 다른 관리관에게 도움을 청해야 합니다. 만약 다른 관리관에게 도움을 청했으나 그 분들도 잘 모르신다 하면 토론 참여자에게 양해를 구한 뒤 토론 진행 상황을 최대한 중립적으로 요약하려는 노력이라도 해야 할 것입니다. 그것만으로도 다른 편집자들이 토론에 참여해 의견을 보태는 데 작은 도움이 될 것으로 기대합니다.
7. 트롤 판단 및 제재에 관한 견해 (예: 오리실험에 대한 견해)
8. 쓰레기 문서의 판정 기준과 그 뒷처리
9. 리브레 위키 사용자 사이에 괴롭힘이 발생했을 경우 어떻게 대처해야 한다고 보시나요?

질의응답

Q:	관리관 임기동안 느낀 점, 아쉬웠던 점, 잘했던 점, 개선해야 할 부분 등등 말씀해주세요.

_{익명 질문}

Q:	주의, 경고, 차단일수 등에 관한 자신만의 대략적인 기준이 있으십니까?

_{Rainy (이 사용자와 대화 | 위키질 내역) 2016년 1월 7일 (목) 14:13:31 (KST)}

A:

이 질문에 대한 답을 찾으시려면 제가 차단을 집행한 기록을 같이 보시는 게 좋겠습니다. 만약 규정을 위반했으나 차단의 집행이 필요없다고 생각하면 해당 사용자에게 알려서 시정을 유도하지만, "주의드립니다", "경고합니다" 식으로 주의, 경고를 명시하지는 않습니다. 이는 그런 위협적인 문구 없이도 규정 위반 행위를 사용자가 자제할 것이라는 기대가 있기 때문입니다. 부득이하게 차단을 해야 할 경우에는 대개 1일 차단을 하고 있으며, 이때 대부분은 단순 문서 훼손을 하는 경우입니다. 이 경우는 단순히 되돌리기 버튼 한 방이면 해결되니 굳이 장기간 차단을 줄 필요가 없을 것입니다. 물론 같은 행동이 지속될 때에는 차단 기간이 늘어날 수밖에 없을 것입니다. 문서 훼손보다 더 긴 차단을 집행하는 경우는 상대방에 대한 인신공격 등의 온라인 괴롭힘이 가해졌을 때로, 실제로 사상검증을 시도한 사용자를 3일 차단한 적이 있습니다. 무기한 차단은 대체로 프록시로 편집하거나 다중 계정 악용인 게 뻔할 때 집행합니다.

_{Hwangjy9 (토론) 2016년 1월 7일 (목) 17:01:00 (KST)}