나무위키 Orbit의 난

개요

Orbit에게 차단당한 사람들

2015년 11월 13일 중재자 Orbit가 자신에 대한 탄핵논의에 참가했던 일반 사용자와 자신을 포함한 운영진 전부를 무기한 차단시킨 사건. 나무위키에서조차 인정한, 위키 사상 최악의 사건.

• 사건 현장. 본래 Orbit에 대한 이의제기 절차를 밟던 토론장이었다.
• archive.is 백업

전개

중재자 Orbit는 제 1회 정식 운영진 선거 기간 중 사용자들의 질의에 전혀 답변을 하지 않아, 위키 갤러리 등지에서는 Orbit 당시 후보의 자질에 의문을 제기한 바 있는 인물이었다. 자질이 떨어져도 이 정도일 줄은 몰랐지

Orbit는 중재자로 당선된 이후 몇몇 토론에서 물의를 일으켜 11월 12일 호민관 ehddiehddi의 이의제기를 받았다. Orbit는 해명 데드라인인 36시간(23시 8분)이 지나도록 침묵으로 일관했고 결국 ehddiehddi은 정식으로 탄핵소추 절차를 밟기 시작했다.

그런데 11월 13일 23시 17분, 이의제기 데드라인 4분 전에 Orbit가 자신에게 맨 처음 문제제기를 한 사용자를 무기한 차단 시킨 사실이 드러나면서 토론장이 술렁이기 시작했다. 여론이 탄핵에서 무기한 차단으로 강경해지던 23시 30분, 아무도 예상치 못한 사건이 벌어진다.

Orbit가 운영진과 개발진 전원을 무기한 차단시킨 것이다.

이용자들은 경악했고 이를 성토하던 일반 이용자들도 Orbit에게 하나둘 무기한 차단당하기 시작했다. 어떤 사용자는 IP로 인증을 하자마자 재차 차단당하기도 했다. 그렇게 20여명을 차단시킨 Orbit는 23시 38분 자기자신마저 차단시켰다. 8분만에 사건이 종결되는 듯 했으나 타이밍을 놓치지 않고 트롤러가 등장해 토론에 장자바오역 산사나무 월량도 도배를 하며 날뛰기 시작했다. 무정부상태에 빠진 상황에서 나무위키는 한동안 속수무책으로 도배 테러를 당해야만 했다.

이후 IP로 등장한 Orbit는 나무위키 운영진 전용 IRC 채널을 누설하는 한편 '최초 문제제기자를 차단한게 들통나서 충동적으로 다 차단시켰다', '진실을 말한 것', '운영진끼리 차단할 수 있는지 궁금했다'는 등 횡설수설하는 모습을 보였다.

14일 오전 1시 5분, 개발자 namu가 직접 등판해 피해자들의 차단을 해제시키고 Caeboo가 Orbit의 IP를 영구차단시키면서 사태는 일단락됐다. 다만 나무위키 기능을 이용한 해결이 아니라 다소 비정상적인 방법으로 처리되어 관계자들이 복구된 로그는 남지 않았다. 이때 DB 강제 수정에서 꼬인 게 있었는지 1시 13분경부터 서버가 잠시 내려갔다가 복구되었다를 반복했고 결국 1시 45분~50분 간 서버 점검에 들어갔다.

사건 이후

사건은 일단락됐지만 완전히 마무리된 것은 아니었다. Orbit와 마찬가지로 선거기간 도중 질의응답을 하지 않았고 당선 이후에는 활동이 없었던 중재자 VimytheCanadian이 도마 위에 올랐다. VimytheCanadian은 사건 전후로 열린 운영회의 예비 토론에 나타나 그간 부재한 이유에 대해 "그동안 게시판에는 접속이 안 됐고 토론장에서는 계속 에러가 났으며 렉이 너무 심했다"고 해명했다.

다음으로는 Orbit의 빈자리가 문제가 됐다. 이 빈자리를 기본방침에 따라 차득표자가 채울 것인지, 아니면 해당 후보자가 부적합하므로 보궐선거를 치를 것인지를 두고 논쟁이 오갔다. 결국은 차득표자 edmond에게 질의응답을 하고 찬반투표를 하는 것으로 결론이 났고, edmond가 중재자로서 부적절하다는 결론이 나올 경우 이에 따른 보궐선거를 진행하기로 했다. edmond 후보에 대한 질의응답은 11월 16일부터 시작됐다.

질의응답이 끝난 후, 2015년 11월 27일 12시부터 2015년 11월 30일 12시까지 edmond의 인수인계에 대한 찬반투표를 진행했다. 2015년 12월 3일 투표 결과가 나왔으며, 찬성 표가 더 많이 나온 edmond는 Orbit의 공석을 채우게 되었다.

한편, 차단된 Orbit는 다른 계정으로 나무위키에 잠입해 차단 회피를 계속 시도했다.

• 2015년 12월 26일 한 나무위키 이용자의 신고로 Voyager 계정이 Orbit의 다중 계정으로 드러나 영구차단되었다.
• 나무위키 이용자의 다중 계정 검사 요청으로 2016년 2월 4일 검사를 시행해 Solar_System, Alpha_, Gear_S2 계정들이 차단되었다. Orbit, Voyager, Solar_System, Alpha_, Gear_S2, Heliosphere 모두 Orbit의 다중 계정이었던 것. 참고로 Heliosphere는 2015년 12월 20일에 차단되었었던 계정이다.
• 2016년 2월 20일, namu_wiki와 Neodymium으로 차단 회피한 게 추가로 적발되어 차단되었다.

여파

● 드러난 시스템 취약점

운영진 중 단 한 명이 작정하고 나무위키를 무정부 상태 급으로 몰고갈 수 있다는 심각한 취약점이 발견되었다. 더 시드에서는 권한을 가진 인물이 자기 자신을 포함해서 운영진을 모두 차단시킬 경우, 개발진이 직접 시스템에 접근하지 않으면 해결할 방법이 없다는 것. 반면 미디어위키의 경우 관리자(리브레 위키에서는 관리관)은 자신에게 차단이 걸릴 경우 스스로 해제할 수 있다.

Orbit가 20분만에 자신을 셀프차단하고 개발자가 1시간 만에 등판해서 피해가 최소화 되었기에 망정이지 그렇지 않았더라면 피해는 더 심각해졌을 것이다.

● 불완전한 규정

Orbit가 무기한 차단되면서 사태가 일단락됐지만 제대로 수습하려면 시간이 걸릴 것으로 보인다. 아무도 생각지 못했던 극단적인 사건 때문에 나무위키 현행 규정의 한계가 드러났기 때문.

갑자기 발생한 공석을 차득표자의 특별당선으로 처리할 지, 아니면 보궐선거를 진행할 지 문제부터 Orbit의 차단을 어떻게 해석해야 하는지 등 논의가 오가고 있다. 일부에서는 'Orbit가 아직 중재자 직책을 유지하고 있다고 봐야한다', '셀프차단은 스스로의 행동에 대한 중재자 권한을 올바르게 사용한 것이다' 등과 같은 주장도 나오고 있다. 그만큼 이 사건이 가져다 준 충격이 크다는 반증으로 봐야할 것이다.

리브레 위키에서도 이와 같은 사건이 벌어질 경우 현행 시스템·규정으로 대응할 수 있는지에 대한 이야기가 오갔다.

● 인터넷 민주주의의 한계

어찌보면 이번 사건의 근본 원인.

비록 Orbit가 검증되지 않은 인물이었다고 하나, 그를 중재자로 만든 것은 다름아닌 나무위키 이용자들이었다. 아무리 선거 준비·관리를 철저히 한다 해도 부적격한 인물이 다수의 지지를 받는다면 이를 막을 방법이 없다. 이건 청와대나 국회도 마찬가지지만 이번 사건을 해결한 것도 다름아닌 최고권력자 한 명이었다. 이 딜레마를 어떻게 해결할 것인지도 과제로 남게 되었다.

일부에서는 무기명·비밀 투표 대신 기명 투표가 어쩔 수 없는 대안이자 해결책이라는 의견을 제시하기도 한다.

반응

• 나무위키:중재자 Orbit 권한 남용 및 일괄 차단 사건: 사건에 대해 상당한 충격을 표하고 있다.
• 디시위키:Orbit: Orbit에 대한 별도 문서가 존재한다. 기득권층에 죽창을 날린 영웅 취급을 하고 있다(…)
• 디시인사이드 <Iron과 Orbit>: 움짤로 요약이 되어있다.

각주

이 문서의 전체 혹은 일부는 나무위키/사건사고 문서에서 가져왔습니다.