e-비지니스란 인터넷과 디지털 기술을 이용하여 기업의 모든 비즈니스 프로세스를 수행하고 기업에 내부 관리와 고객 및 여타 비즈니스 파트너들과의 협력을 위한 프로세스뿐만 아니라 전자상거래도 포함한다.