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== 개요 == | |||
'''라레나'''는 [[나무위키]]에서 사측 관리자가 자신의 마음에 들지 않는 사용자에게 누명을 씌워 무기한 차단하거나 해당 사용자가 규정 위반을 한 적이 있다면 지나치게 길거나 무기한으로 차단하는 행위를 뜻하는 은어다. 주로 건의나 비판 글을 쓰는 등 나무위키의 운영사측에 비판적인 자세를 보여서 사측 관리자의 눈에 띈 사용자에게 사측 비방, 운영 방해 또는 [[문서 훼손]]이나 영구차단자의 [[다중 계정]]이나 [[VPN]] IP 사용 혐의 등을 적용해 무기한 차단하는 경우를 일컫는다. 나무위키 운영사와 이에 야합하는 이용자들이 나무위키의 불투명한 다중계정 검사 과정을 악용해서 마음에 들지 않는 이용자들을 내쫓는다고 의심되고 있다. | |||
'''라레나'''는 [[나무위키]]에서 사측 관리자가 자신의 마음에 들지 않는 사용자에게 누명을 씌워 무기한 차단하거나 해당 사용자가 규정 위반을 한 적이 있다면 지나치게 길거나 무기한으로 차단하는 행위를 뜻하는 은어다. | |||
2017년에 나무위키에서 영구차단된 최초 피해자로 추정되는 [https://namu.wiki/w/%EC%82%AC%EC%9A%A9%EC%9E%90:rarena 나무위키의 사용자인 rarena]<ref>차단 사유를 보면 [[다중 계정]]이라고 적혀있지만, 비판자들은 사측 관리자 자신에 반대하는 세력을 몰아내기 위해 누명을 씌웠을 가능성이 매우 높다고 보고 있다.</ref>에서 유래되었으며, 특히 나무위키 운영사측에 대한 뒷담화가 활발하게 이루어지고 있는 [[위키 갤러리]]와 [[나무위키 마이너 갤러리]] 등의 이용자들 사이에서 사용되고 있다. | |||
이후 2018년 9월부터 운영사측에서 전직 운영진조차 위키 갤러리에서 활동했다는 것이 드러나기만 해도 영구차단을 하겠다고 공언했고, 위키 갤러리와 직접적인 관련이 없어도 영리화 논란에 반대하던 사람들이나 일반 사용자가 위키 갤러리발 루머의 진위 여부를 확인하는 문의를 하기만 해도 영구차단을 해 버리는 사례가 발생하자, 라레나라는 표현이 더 많이 사용되기 시작했다. 표현의 사용빈도가 늘면서 라레나를 다중 계정, 반달, 사측 비판과 관련되어 차단된 상황에 국한하지 않고, 차단 기한이 무기한이 아니더라도, 나무위키 내의 모든 부당한 차단이나 나무위키의 주류 유저들이 자신들이 지향하는 편집성향 등과 맞지 않는 유저를 상대로 저격성 신고 등을 남발해 불이익을 주는 행위 등으로 확장된 의미로 사용하기도 한다. | 이후 2018년 9월부터 운영사측에서 전직 운영진조차 위키 갤러리에서 활동했다는 것이 드러나기만 해도 영구차단을 하겠다고 공언했고, 위키 갤러리와 직접적인 관련이 없어도 영리화 논란에 반대하던 사람들이나 일반 사용자가 위키 갤러리발 루머의 진위 여부를 확인하는 문의를 하기만 해도 영구차단을 해 버리는 사례가 발생하자, 라레나라는 표현이 더 많이 사용되기 시작했다. 표현의 사용빈도가 늘면서 라레나를 다중 계정, 반달, 사측 비판과 관련되어 차단된 상황에 국한하지 않고, 차단 기한이 무기한이 아니더라도, 나무위키 내의 모든 부당한 차단이나 나무위키의 주류 유저들이 자신들이 지향하는 편집성향 등과 맞지 않는 유저를 상대로 저격성 신고 등을 남발해 불이익을 주는 행위 등으로 확장된 의미로 사용하기도 한다. | ||
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== 유래 == | |||
2016년 나무위키의 운영권이 위키 제작자 namu에서 Umanle.S.R.L.측으로 넘어갔을 때 Umanle는 위키 관리만 어느 정도 일조할 뿐 직접 개입은 최대한 자제하겠다는 공약을 발표했다. 이후 한동안은 운영사는 공약대로 위키 운영에 거의 개입하지 않았고, 사측만 권한을 가지고 있었던 다중 계정 검사는 계속 방기되고 있었다. 그럼에도 다중계정 검사 권한을 일반 이용자들에게 개방하지도 않았는데, 이는 위키 제작자 namu가 엔진의 구조상 다중계정 검사 권한을 일반 이용자들에게 개방하기 곤란하다고 밝힌 상태에서 위키가 umanle측에 인수되었고, umanle측은 자신들이 직접 개발하지 않은 위키 엔진의 기능을 추가하거나 개선하는 것조차 제대로 할 수 없었기 때문이다. 그러나 2017년 5월경 위키 제작자 namu가 복귀하면서 운영사는 위키 엔진을 개선하면서 다중 계정 검사를 다시 활발하게 수행하기 시작했다. | 2016년 나무위키의 운영권이 위키 제작자 namu에서 Umanle.S.R.L.측으로 넘어갔을 때 Umanle는 위키 관리만 어느 정도 일조할 뿐 직접 개입은 최대한 자제하겠다는 공약을 발표했다. 이후 한동안은 운영사는 공약대로 위키 운영에 거의 개입하지 않았고, 사측만 권한을 가지고 있었던 다중 계정 검사는 계속 방기되고 있었다. 그럼에도 다중계정 검사 권한을 일반 이용자들에게 개방하지도 않았는데, 이는 위키 제작자 namu가 엔진의 구조상 다중계정 검사 권한을 일반 이용자들에게 개방하기 곤란하다고 밝힌 상태에서 위키가 umanle측에 인수되었고, umanle측은 자신들이 직접 개발하지 않은 위키 엔진의 기능을 추가하거나 개선하는 것조차 제대로 할 수 없었기 때문이다. 그러나 2017년 5월경 위키 제작자 namu가 복귀하면서 운영사는 위키 엔진을 개선하면서 다중 계정 검사를 다시 활발하게 수행하기 시작했다. | ||
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이후 나무위키는 2017년 9월 민선 폐지 이후에 사측 관리자가 규정을 개정해서 [https://namu.wiki/w/%EB%9D%BC%EB%A0%88%EB%82%98 라레나]라는 개별 문서를 등재할 수 없게 규제했고, 이후 [[2018년]] [[4월]]에는 아예 생성 보호 조치와 편집 내역 기록의 읽기 제한까지 실시하여 완전히 검열된 상태이다. 또한 여러 문서, [[사용자 문서]]에서 라레나라는 단어를 언급하는 것 자체만으로도 최대 [[무기한 차단]]까지 이뤄질 수 있다.<ref> [https://namu.wiki/w/%EC%82%AC%EC%9A%A9%EC%9E%90:curious_sh 대표적인 예시] [https://namu.wiki/history/09 이유] </ref> | 이후 나무위키는 2017년 9월 민선 폐지 이후에 사측 관리자가 규정을 개정해서 [https://namu.wiki/w/%EB%9D%BC%EB%A0%88%EB%82%98 라레나]라는 개별 문서를 등재할 수 없게 규제했고, 이후 [[2018년]] [[4월]]에는 아예 생성 보호 조치와 편집 내역 기록의 읽기 제한까지 실시하여 완전히 검열된 상태이다. 또한 여러 문서, [[사용자 문서]]에서 라레나라는 단어를 언급하는 것 자체만으로도 최대 [[무기한 차단]]까지 이뤄질 수 있다.<ref> [https://namu.wiki/w/%EC%82%AC%EC%9A%A9%EC%9E%90:curious_sh 대표적인 예시] [https://namu.wiki/history/09 이유] </ref> | ||
== 과정 == | == 과정 == | ||
;1세대 라레나: 2021년 이전까지의 라레나는 보통 다음의 방법으로 진행됐다. | |||
2021년 이전까지의 라레나는 보통 다음의 방법으로 진행됐다. | |||
# 한 유저가 사측에 비판적인 모습을 보이거나 추구하는 편집 성향이 포괄주의적인 등 사측 관리자의 입장에서 눈엣가시로 여기는 유저가 생긴다. 혹은 우연의 일치로 해당 사용자가 가입 시 사용했던 [[IP]]나 주로 활동하는 IP가 공용 IP이거나 [[문서 훼손]]범이 주로 활동하는 IP, 무기한 차단된 IP와 동일하거나 비슷하다. | # 한 유저가 사측에 비판적인 모습을 보이거나 추구하는 편집 성향이 포괄주의적인 등 사측 관리자의 입장에서 눈엣가시로 여기는 유저가 생긴다. 혹은 우연의 일치로 해당 사용자가 가입 시 사용했던 [[IP]]나 주로 활동하는 IP가 공용 IP이거나 [[문서 훼손]]범이 주로 활동하는 IP, 무기한 차단된 IP와 동일하거나 비슷하다. | ||
# 사측 관리자는 그 유저의 기여 내역, 규정 위반 이력, 피신고 이력 등을 모두 찾아 본 뒤 적당한 건이 나온다면 편집권 남용, 토론 태도 불량 등의 각종 혐의를 부풀려 장기간 혹은 영구 차단한다. 적당한 건이 나오지 않는다면 [[VPN]], [[tor]], 프록시 IP를 통해 부당한 방법으로 가입 및 로그인을 시도했다는 이유를 적용하거나 '''전혀 관련 없는 영구차단된 사용자와 동일인이라며 주장해서''' 차단 회피라는 누명을 씌우고 영구 차단한다. 혹은 나무위키의 주 유저들이 이런 유저를 상대로 저격성 신고를 한 것을 받아들여 무기한 차단하는 경우도 있으며, 억울하게 차단된 유저가 관련된 외부 온라인 커뮤니티에 해당 글을 올렸다면(혹은 억울하게 차단된 사실을 알릴 경우) 활동의 지속성과 상관 없이 외부 개입 시도, 운영 방해로 간주해 영구 차단 혹은 가중 처벌한다. | # 사측 관리자는 그 유저의 기여 내역, 규정 위반 이력, 피신고 이력 등을 모두 찾아 본 뒤 적당한 건이 나온다면 편집권 남용, 토론 태도 불량 등의 각종 혐의를 부풀려 장기간 혹은 영구 차단한다. 적당한 건이 나오지 않는다면 [[VPN]], [[tor]], 프록시 IP를 통해 부당한 방법으로 가입 및 로그인을 시도했다는 이유를 적용하거나 '''전혀 관련 없는 영구차단된 사용자와 동일인이라며 주장해서''' 차단 회피라는 누명을 씌우고 영구 차단한다. 혹은 나무위키의 주 유저들이 이런 유저를 상대로 저격성 신고를 한 것을 받아들여 무기한 차단하는 경우도 있으며, 억울하게 차단된 유저가 관련된 외부 온라인 커뮤니티에 해당 글을 올렸다면(혹은 억울하게 차단된 사실을 알릴 경우) 활동의 지속성과 상관 없이 외부 개입 시도, 운영 방해로 간주해 영구 차단 혹은 가중 처벌한다. | ||
# 사측 관리자는 라레나 연관 소명이나 이의 제기, 다중 계정 판단 근거 공개 요청은 대부분 기각하거나 글을 삭제한다. 라레나를 당했든, 정당하게 차단됐든 이미 영구차단된 사용자가 영구차단된 후 자신은 위키에서 활동한 적이 없다면서 후에 차단된 자신과 상관 없는 사용자와 동일인이 아니라는 증거를 제시해도(영구차단을 해제해 달라는 목적이 아님에도) 사측 관리자는 기술적으로 동일인이라는 입장을 굽히지 않으며 기각한다는 말만 반복할 뿐이다. 이미 | # 사측 관리자는 라레나 연관 소명이나 이의 제기, 다중 계정 판단 근거 공개 요청은 대부분 기각하거나 글을 삭제한다. 라레나를 당했든, 정당하게 차단됐든 이미 영구차단된 사용자가 영구차단된 후 자신은 위키에서 활동한 적이 없다면서 후에 차단된 자신과 상관 없는 사용자와 동일인이 아니라는 증거를 제시해도(영구차단을 해제해 달라는 목적이 아님에도) 사측 관리자는 기술적으로 동일인이라는 입장을 굽히지 않으며 기각한다는 말만 반복할 뿐이다. 이미 위키를 떠난 사람이거나 상식적으로 소명할 리 없는 반달러와 동일인으로 몰렸을 때에도, 사측 관리자는 판단 근거를 전혀 공개해 주지 않는다. | ||
# 부당한 차단에 항의하려 해도 이의제기조차 불가능하게 '''차단 소명/해제 요청 게시판 글쓰기 권한까지 박탈'''할 때도 있다. 차단 소명/해제 요청 게시판까지 차단당하면 다른 IP로 나무위키 게시판에서 소명을 하는 것 말고는 차단을 면할 방법이 없어지며, 설령 다른 [[IP]]에서 작성된 소명 글에 대해 선출된 운영진이 이를 umanle 소명으로 바꾸는 등으로 처리하는 등 사측보다 권한이 부족하기에 선출된 운영진은 어떤 조치도 해줄 수 없다. 사측 관리자는 소명을 기각한다는 내용의 형식적인 댓글 하나만 남길 뿐이며, 혹은 아예 사측에서 소명글까지 삭제해버리는 경우도 많다. | # 부당한 차단에 항의하려 해도 이의제기조차 불가능하게 '''차단 소명/해제 요청 게시판 글쓰기 권한까지 박탈'''할 때도 있다. 차단 소명/해제 요청 게시판까지 차단당하면 다른 IP로 나무위키 게시판에서 소명을 하는 것 말고는 차단을 면할 방법이 없어지며, 설령 다른 [[IP]]에서 작성된 소명 글에 대해 선출된 운영진이 이를 umanle 소명으로 바꾸는 등으로 처리하는 등 사측보다 권한이 부족하기에 선출된 운영진은 어떤 조치도 해줄 수 없다. 사측 관리자는 소명을 기각한다는 내용의 형식적인 댓글 하나만 남길 뿐이며, 혹은 아예 사측에서 소명글까지 삭제해버리는 경우도 많다. | ||
;2세대 라레나: 2021년부터는 사용자의 활동 내역을 찾아 보기도 귀찮아진 사측 관리자는 새로운 방법을 생각해 냈는데, 바로 차단 회피 혐의 적용이다. 차단 회피는 만능의 죄로, 아무에게나 혐의를 적용시킬 수 있는 것이다. 이로 인해 바뀐 방법은 다음과 같다. | |||
2021년부터는 사용자의 활동 내역을 찾아 보기도 귀찮아진 | # 한 사용자가 Umanle S.R.L.이나 운영진을 비판한 적이 있다면 사측 관리자는 운영 방해로 차단하고, 해당 사용자가 그런 적이 없으면 차단 회피라는 누명을 씌워 차단한다. 당연히 어떤 근거로 차단 회피를 했는지 전혀 알려 주지 않으며, 심한 경우 어떤 무기한 차단된 계정의 다중 계정인지도 전혀 알려 주지 않는다. | ||
# 한 사용자가 Umanle S.R.L.이나 운영진을 비판한 적이 있다면 관리자는 운영 방해로 차단하고, 해당 사용자가 그런 적이 없으면 차단 회피라는 누명을 씌워 차단한다. 당연히 어떤 근거로 차단 회피를 했는지 전혀 알려 주지 않으며, 심한 경우 어떤 무기한 차단된 계정의 다중 계정인지도 전혀 알려 주지 않는다. | # 차단된 사용자가 차단 소명/해제 요청 게시판에 글을 써도 대부분 기각되며, 글이 삭제되는 경우도 있다. 심하면 소명권마저 박탈당한다. | ||
# 차단된 사용자가 차단 소명/해제 요청 게시판에 글을 써도 대부분 기각되며, 글이 삭제되는 경우도 있다. | ;3세대 라레나: 2022년부터는 관리자가 타 위키, 여러 사이트의 활동 내역까지 참고하여 운영 방해 혐의 등으로 나무위키에 비판적인 사용자에게 불이익을 주거나 외부 사이트에서 나무위키를 비판했다는 의혹을 뒤집어 씌우는 경우도 있다. 방법은 다음과 같다. | ||
# 한 사용자가 타 위키에서 활동한 내역이 있다면 다음과 같다. 만일 [[알파위키]]와 같이 나무위키를 포크한 내역이 있는 위키에서 활동한 내역이 1번이라도 있다면 바로 운영방해로 차단된다. [[리브레 위키]], [[한국어 위키백과]] 등에서도 [[나무위키]]에 비판적인 내용을 서술한 것이 확인될 경우에도 외부 개입 시도, 운영 방해 혐의로 차단 당한다. | |||
# 이전까지는 전현직 관리자에게만 적용되었던 위키 갤러리, 나무위키 마이너 갤러리 이용 금지 조치가 일반 사용자들에게도 확대되어 만일 디시인사이드 위키 갤러리나 나무위키 마이너 갤러리에서 활동한 이력이 드러날 경우 바로 무기한 차단당한다. | |||
# 위 사항이 모두 적용되지 않는다면 주로 위키 갤러리나 나무위키 마이너 갤러리에 통신사 아이피로 해당 유저를 사칭해서 글을 써 위키 갤러리에서 활동했다는 혐의를 뒤집어 씌워 무기한 차단시킨다. 이 경우에는 왠만하면 소명권이 박탈당하며 차단 회피나 운영 방해 혐의 누명까지 뒤집어 씌워 차단되는 경우도 있다. | |||
# 한 사용자가 타 위키에서 활동한 내역이 있다면 다음과 같다. 만일 [[알파위키]]와 같이 나무위키를 포크한 내역이 있는 위키에서 활동한 내역이 1번이라도 있다면 바로 운영방해로 차단된다. [[리브레 위키]], [[한국어 위키백과]] | |||
# 이전까지는 전현직 관리자에게만 적용되었던 | |||
# 위 사항이 모두 적용되지 않는다면 주로 위키 갤러리나 나무위키 마이너 갤러리에 | |||
== 문제점 == | == 문제점 == | ||
=== 불투명한 검사 과정 === | === 불투명한 검사 과정 === | ||
나무위키에서 다중계정 검사를 요청할 경우 | 나무위키에서 다중계정 검사를 요청할 경우 다중 계정 검사 결과는 단순히 "동일인 입니다"<ref>심지어 맞춤법도 틀렸다. 동일인입니다가 맞다.{{ㅊ|[[사측 관리자|사판때기]] 국어 실력이 영 별로다}}</ref> 혹은 "동일인이 아닙니다" 형식으로 알려준다.<ref>2020년 9월부터는 "동일인일 가능성이 높습니다/낮습니다" 라고 알려준다.</ref>문제는 어떤 근거로 동일인이라고 판단한 것인지 타당한 사유를 전혀 알려주지 않는다는 것이다. 나무위키 측에서는 타당한 사유를 알려줄 경우 차단 회피에 악용될 여지가 있어 공개가 불가능하다고 주장하고 있으며, 실제로 IP주소나 기기 정보 등 개인정보가 강제로 공개될 우려가 있어서 다중계정 검사의 모든 과정을 공개하기 어려운 측면도 있다. 그러나 [[위키백과]]나 리브레 위키에에서는 다중계정 검사를 수행했다는 사실은 공개하며, 미디어위키 엔진의 특성상 다중계정 검사 기록이 남는다. 게다가 위키백과는 다중계정 검사를 하는 검사관들의 견제와 합의를 위해 [[위키백과:백:검사관|검사관이 2명 이상인 경우에만 검사관 권한이 유효하다.]] 그러나 나무위키는 엔진 자체도 비공개인데다가 관리자가 다중계정 검사를 수행했다는 증거를 남기지 않으며, 일반 이용자 출신 관리자도 검사를 확인할 권한이 전혀 없는 데다가 검사관이 몇 명인지 알 수 없어 외부인에게 다중 계정 검사 없이 임의로 차단하지 않은 것 보증할 수 있는 방법이 없다는 것이 문제다. | ||
그러나 [[위키백과]]나 리브레 위키에에서는 다중계정 검사를 수행했다는 사실은 공개하며, 미디어위키 엔진의 특성상 다중계정 검사 기록이 남는다. 게다가 | |||
사실 나무위키도 Umanle S.R.L.측에 운영권을 넘기기 전에는 {{나무위키|나무위키:보존문서/다중 계정 검사 보고서}} 문서를 통해 다중계정 검사한 기록을 보존했으나 인수 직후 기술적 문제로 다중계정 검사를 할 수 없게 되자 보고서 작성을 중단했다. 이듬해 2017년 위키 개발자 namu가 운영에 참여해서 다중계정 검사가 재개되었으나 여전히 다중계정 검사 보고서를 작성하지 않고 있다. 위키백과에서는 다중계정 검사 요청이 일주일에 5회 미만인데 반해 나무위키에서는 하루 평균 3~6회 남짓으로 빈도도 빈번한 부분도 있지만 간혹 운영사측 관리자가 이용자의 신고도 들어오지 않은 상태에서 자의로 다중 계정 검사를 수행하는 경우도 있는데 이 경우에는 나무위키 게시판 등에 전혀 기록이 남겨지지 않기에 정당한 차단인지 의구심을 들게 만드는 요소이다. | 사실 나무위키도 Umanle S.R.L.측에 운영권을 넘기기 전에는 {{나무위키|나무위키:보존문서/다중 계정 검사 보고서}} 문서를 통해 다중계정 검사한 기록을 보존했으나 인수 직후 기술적 문제로 다중계정 검사를 할 수 없게 되자 보고서 작성을 중단했다. 이듬해 2017년 위키 개발자 namu가 운영에 참여해서 다중계정 검사가 재개되었으나 여전히 다중계정 검사 보고서를 작성하지 않고 있다. 위키백과에서는 다중계정 검사 요청이 일주일에 5회 미만인데 반해 나무위키에서는 하루 평균 3~6회 남짓으로 빈도도 빈번한 부분도 있지만 간혹 운영사측 관리자가 이용자의 신고도 들어오지 않은 상태에서 자의로 다중 계정 검사를 수행하는 경우도 있는데 이 경우에는 나무위키 게시판 등에 전혀 기록이 남겨지지 않기에 정당한 차단인지 의구심을 들게 만드는 요소이다. | ||
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심지어 요즘에는 누구의 [[다중 계정]]인지도 알려주지 않고 대충 다중 계정 명목으로만 차단해 버리며, 없으면 반달이나 운영 방해로만 차단하기 때문에 진짜 차단된 이유를 찾기도 힘들어지게 되었다. 문서 편집에 대해서도 운영진과 삭제론자(프로불편러)들이 토론도 없이 그냥 '주관적인 관점' 등의 추상적인 이유로 들이밀어 멋대로 지우고 기여자에게 '편집권 남용', '문서 사유화' 등의 명목으로 영구차단을 걸면 그만이다.<ref>심지어 어떠한 계획에 대한 우려와 걱정마저도 '객관적이지 않다'는 이유로 사실상 금지되며 적발시 최대 영정까지 갈 수도 있다. 한마디로 나무위키에서는 그냥 "걱정하지 말고 안심하고 지켜보기나 하라"는 소리다.</ref> | 심지어 요즘에는 누구의 [[다중 계정]]인지도 알려주지 않고 대충 다중 계정 명목으로만 차단해 버리며, 없으면 반달이나 운영 방해로만 차단하기 때문에 진짜 차단된 이유를 찾기도 힘들어지게 되었다. 문서 편집에 대해서도 운영진과 삭제론자(프로불편러)들이 토론도 없이 그냥 '주관적인 관점' 등의 추상적인 이유로 들이밀어 멋대로 지우고 기여자에게 '편집권 남용', '문서 사유화' 등의 명목으로 영구차단을 걸면 그만이다.<ref>심지어 어떠한 계획에 대한 우려와 걱정마저도 '객관적이지 않다'는 이유로 사실상 금지되며 적발시 최대 영정까지 갈 수도 있다. 한마디로 나무위키에서는 그냥 "걱정하지 말고 안심하고 지켜보기나 하라"는 소리다.</ref> | ||
== 결론 == | == 결론 == | ||
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{{각주}} | {{각주}} | ||
[[분류:나무위키]] | |||
[[분류:비판]] |