하이패스센터는 하이패스 이용자들의 창구 접근성을 높이기 위해 마련한 시설물이다.
하이패스 업무는 굳이 하이패스센터를 들르지 않더라도 각 요금소에 소재한 영업소에서 처리할 수 있지만, 통상 운행 중 영업소에 들어가는 건 꽤 까다로운 일이라 이용자들의 불만이 있었다. 이를 해결하기 위해 통행량이 많은 주요 요금소 부근에 휴게소 형식의 추가 시설을 설치한 것이 하이패스센터.
하이패스 업무(단말기 구매, 사후지원, 정산 등등) 뿐만 아니라 홍보관, 주유소·충전소, 상업시설 등을 갖춘 간이 휴게소 역할도 겸하고 있다.
| 지정 영업소 | 위치 | 부가기능 | |
|---|---|---|---|
| 수도권 | 서울영업소 | 경부선 서울요금소 양방향 | 부산방향: 충전소, 편의점 |
| 동서울영업소 | 중부선 동서울요금소 대전방향 | ||
| 군자영업소 | 영동선 군자요금소 인천방향 | ||
| 인천영업소 | 경인선 인천요금소 서울방향 | ||
| 김포영업소 | 서울외곽선 김포요금소 판교방향 | 졸음쉼터 | |
| 성남영업소 | 서울외곽선 성남요금소 구리방향 | ||
| 구리남양주영업소 | 서울외곽선 구리남양주요금소 판교방향 | ||
| 충청도 | 대전영업소 | ||
| 서대전영업소 | |||
| 전라도 | 서전주영업소 | ||
| 동광주영업소 | |||
| 목포영업소 | |||
| 경상도 | 북대구영업소 | ||
| 서대구영업소 | |||
| 부산영업소 | |||
| 서부산영업소 |