모바일 단말 관리

모바일 단말 관리(영어: Mobile Device Management)는 업무에 사용되는 모바일 기기(휴대폰, 태블릿 컴퓨터 등)을 관리하기 위해 설치하는 솔루션이다. 약칭은 MDM.

스마트폰의 등장으로 모바일에서 취급할 수 있는 정보의 양이 크게 늘었고, 그 중에는 기업·기관의 비밀사항도 포함된다. 또한 비밀을 오프라인으로만 철저히 관리하더라도 스마트폰을 통해 외부로 유출할 수 있다. 이를 방지하기 위해 기업 내로 주기적으로 반입되는 모바일 기기에 MDM 솔루션을 설치하여 비밀의 무단 반출을 방지하고자 하는 것이다.

기능

• 기능 제한(카메라, 녹음, 데이터 송수신 등)
• 기능 감시(통화, 문자 등 일체의 기기 사용)
• 락다운·파기(분실, 도난 등 통제권 상실시)

논란

• 사생활 침해

  파일노리의 사례에서 볼 수 있듯이, MDM은 관리자의 감시를 가능케 하기 때문에 사생활·개인정보 유출의 우려가 크다. 회사에서 업무용 전화기를 내어주면 문제가 되질 않는데, 대부분 비용 절감을 위해 직원의 사유 단말을 이용하는 BYOD(Bring Your Own Device) 정책을 채택하고 있으므로 단말 내에서 개인정보와 기업정보의 경계가 모호하면 MDM을 통해 개인정보가 유출될 우려가 크다.

사례

• 삼성 녹스
• Apple Configurator - iOS 용 프로파일을 여기서 만들수 있다.