인사관리

개요

인사관리는 경영학의 한 분야이다. 경영학에서의 인사관리는 인간을 가치 있는 자원으로 다루려고 하는 조직 활동이다. 좁은 의미의 인사관리는 사람의 채용과 배치, 개발, 평가, 승진 등 조직 내 인적자원 관리를 의미하는 것으로 기업이 필요로 하는 인력을 채용하여 유지, 개발, 활용의 활동을 하는 기능적 의미를 말한다. 넓은 의미에서는 좁은 의미인 인적자원관리와 노사관계관리를 모두 포함한다. 최근에는 윤리경영 영역을 인사관리로 포함하기도 한다. 각 기업은 나름대로의 특성을 가진 인사관리를 하고 있다.

인적자원계획

인적자원계획은 인적자원에 관한 현재와 미래의 수요를 분석하고 수요를 충족시키기 위해 노동자를 확보하는 과정이다.

보상

노동자에게 보상은 생계유지의 주단이자 동기부여의 수단이다.

노사관계

노동자와 기업의 고용계약에 따른 다양한 관계를 말한다.

노동조합

노동조합은 노동조건을 개선하기 위해 조직된 노동자의 단체이다. 노동조합이 존재하는 조직의 인사관리는 경영자의 일방적 의사결정이 아니라 근로계약에 따라 이루어진다.

단체교섭

단체교섭은 경영자와 노동조합 간의 근로계약을 협의하는 과정이다. 근로계약은 임금, 작업시간, 승진, 휴직, 훈련, 휴가, 휴식, 고충처리 절차 등 고용조건을 포함한다. 단체교섭 체결이 되지 않으면 노사관계는 분쟁 상태가 되고 양측은 실력을 행사하는 쟁의행위를 하게 된다. 노동자의 쟁의행위는 파업, 태업, 작업방해, 피케팅, 보이코트, 직장점거 등이 있으며 사용자는 직장폐쇄와 보이코트가 있다.

고충처리제도

단체교섭을 통해 결정된 협약의 해석과 적용에 대한 종업원들의 불만을 최소화시키는 것이 목적이다.